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2015-6-11
LV1.跨境虾米
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2015-6-11
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【工作职责】: 1、独立操作Amazon Ebay销售平台,发布产品信息; 2、负责市场调查分析、寻找热销产品款式;拟定产品上架,维护和优化listing 页面,确保账户安全。 3、为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客人的顺利购买; 4、负责Amazon Ebay平台上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度; 5、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量 6、及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理; 7.对关键词的优化有自己独到的见解。精通AMAZON平台政策。
【任职要求】: 1、大专以上学历,德文四级以上,德语书写及沟通能力强,口语能力佳,二外法、意者优先; 2. 有一定亚马逊Amazon Ebay客服经验者优先; 3. 写作能力好,能参考网站准确描述上架产品; 4. 能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议; 5. 有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情; 6. 工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力。
【福利待遇】: 1、工资:基本工资+月奖金+年终奖;(依据个人能力, 4000+) 2、公司年底发放年终奖,组织业余文化活动,集体旅游等; 3、团队活动经费、节日礼品、年终奖、绩效、奖金、培训、购买社保等多项福利政策。
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