您的订单缺陷率超过1%

亚马逊农民工 · 发表于 2019-12-26 11:19:41

不幸收到绩效团队如下通知，不知道是不是需要自己做什么动作？是要提交整改计划吗？

最近您的订单出现了一些问题。您的卖家自行配送订单的订单缺陷率超过了低于 1% 的目标值。

我们建议您查看自己的负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔和信用卡拒付索赔，并制定计划以恢复相关绩效。要更详细地了解订单缺陷率，请在帮助中心内搜索“卖家绩效衡量”。如果此问题仍然存在，我们可能会禁止您在 Amazon.com 上销售。

您可以在卖家平台的“绩效”部分查看您的账户状况：

创蓝二哥哥 · 发表于 2019-12-26 11:27:47

可以提交一份计划的

Mandy678 · 发表于 2019-12-26 11:27:48

超过1% 账号随时可能挂掉不过看运气有时候超过一点点就能挂有时候超过百分之几了都没挂
只能通过单量来稀释一下百分比联系客户删差评咯挂了的话就准备写申诉吧