美国站-亚马逊自动退款了？？

3029766396 · 发表于 2020-1-3 15:21:17

FBM, 最近美国站，都是亚马逊直接同意退款，买家货都没退。大家有出现这种情况吗？退货设置一直没动过，没让亚马逊自动同意。

创蓝商务 · 发表于 2020-1-3 15:56:38

自发货订单亚马逊一般不会主动退款的，除非是说买家开了索赔，然后亚马逊判买家赢。这样你后台也能看到，建议开个case问客服原因

wc1222345666 · 发表于 2020-1-3 17:54:10

正常，自发货的，基本是直接退款的

cl_37817G2T2j · 发表于 2020-1-3 20:35:14

wc1222345666 发表于 2020-1-3 17:54
正常，自发货的，基本是直接退款的

肯定是被索赔了