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自己的品牌备案， 自建LISITNG ，但是被客户投诉卖假货，卖一个大牌的产品，亚马逊要求提供那个大牌的发票和授权，这种能申诉吗？有人有这样的经历并且申诉成功的吗？
感谢您使用Amazon。
由于存在可疑产品，您的亚马逊卖家帐户已被暂时关闭。所售商品已被删除。在解决以下问题之前，将保留向卖家的转账，但您的帐户余额将保持不变。
采取此行动的原因
在查看卖家账户后，发现该商品被怀疑是经过验证的，因此亚马逊卖家账户被关闭。为了确保您可以放心购物，我们要求卖方定期向您提供其他文件，并确认卖方的帐户信息和特定产品的真实性。亚马逊严格禁止销售假冒商品。
有关亚马逊关于销售假冒产品的政策的更多信息，请参阅Seller Central上的以下帮助页面：
-亚马逊假冒举措
-条款和指南
如何重新激活我的帐户？
要重新激活您的卖家帐户，请在此电子邮件末尾发送有关ASIN的以下信息：
-供应商在签发日期后365天内发出的发票，收据，合同，运输订单或销售授权书的副本。列出的物品数量必须与卖方的库存匹配。
-如果卖方不是品牌所有者，则应提供营销授权和证明供应过程有效的一系列文件，包括营销授权。
-如果您是品牌所有者，请提供品牌注册证书的副本以及营业执照或个人身份证的副本。
-供应商的联系信息（包括姓名，电话号码，地址，电子邮件，网站）。
提交以下格式之一的文件：.pdf，.jpg，.png或.gif。这些文件必须是原始文件，并且不得更改。请注意，亚马逊可能会联系供应商并确认提交的文件。我们对供应商的联系信息保密。
可以删除定价信息，但必须指定其他信息。如果您突出显示或圈选您正在查看的ASIN，以便于识别，我们将不胜感激。
如何发送所需信息
请将必要的信息发送至Seller-performance-policy@amazon.com。
未能提交所需信息
如果您在17天内未提供该信息，或者您有两次投诉（以先发生者为准），则您的帐户可能会被关闭。不对该决定提出上诉可能会导致未付款。
需要帮助吗？
有关创建改进计划的更多信息，请参阅卖方中心帮助页面（https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200370560）。您可以在卖方中心的“付款”部分中找到余额和付款信息。如果对此有任何疑问，请发送电子邮件至
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产品名称：BXXXX
ASIN：B0000000
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客户专员
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发表于 2020-1-11 18:02:08
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