紧急求助

Sophie-A · 发表于 2020-1-12 15:22:51

各位论坛的大神,
自发货的产品,平时卖的还可以,今天出了一个一星的review,没有留评人的名字和评论,(如附图所示)
产品有9个变体,只有2个出过单,我想问一下,怎么样才能删掉这个差评

sun6 · 发表于 2020-1-12 16:46:34

删除？几乎是不可能！

不是泼冷水，这太难了！除非黑科技吧！

Sophie-A · 发表于 2020-1-12 17:48:07

sun6 发表于 2020-1-12 16:46
删除？几乎是不可能！

不是泼冷水，这太难了！除非黑科技吧！

:'(:'(
对哦我还想问一下，我刚拆分了变体然后发现每一个变体里面都是一星的差评，这种情况正常吗？

sun6 · 发表于 2020-1-12 18:43:42

Sophie-A 发表于 2020-1-12 17:48
对哦我还想问一下，我刚拆分了变体然后发现每一个变体里面都是一星的差评，这种情况正常吗 ...

以前变体拆分后，差评只会留在相应的ASIN里，但是现在不知政策怎么变了。要不你明天再看看说不定会有变化呢.

iam · 发表于 2020-1-13 00:08:38

Sophie-A 发表于 2020-1-12 17:48
对哦我还想问一下，我刚拆分了变体然后发现每一个变体里面都是一星的差评，这种情况正常吗 ...

这种情况应该是页面还没有刷新回来，如果24小时后还没有更新好，可以找客服帮你刷新。如果需要查差评邮箱的话可以找我，可以试试找买家看他的需求是什么，引导他删除

rwj110 · 发表于 2020-1-13 08:29:23

看样子都是高手，我都没有拆分过。有啥变化记得告诉我们。

Sophie-A · 发表于 2020-1-13 09:00:15

sun6 发表于 2020-1-12 18:43
以前变体拆分后，差评只会留在相应的ASIN里，但是现在不知政策怎么变了。要不你明天再看看说不定会有变化 ...

今天早上还是没有变

:'(:'(
我等下午的时候再看一下刷新一下

Sophie-A · 发表于 2020-1-13 09:01:30

rwj110 发表于 2020-1-13 08:29
看样子都是高手，我都没有拆分过。有啥变化记得告诉我们。

不不不我也是小白

:(:(
好的

lloopp · 发表于 2020-1-13 09:54:46

rating删不了的，你根本就不知道是谁打的分。

Sophie-A · 发表于 2020-1-13 10:36:00

lloopp 发表于 2020-1-13 09:54
rating删不了的，你根本就不知道是谁打的分。

那这个我可以拆分
然后看到单个变体的rating吗