亚马逊品牌备案验证码过期怎么办？

hexiaohui_88 · 发表于 2020-7-31 10:42:21

我现在的情况是亚马逊一直叫代理回复亚马逊，但是代理明明都有回复亚马逊。到底怎么办呢？要崩溃了

Lucky8 · 发表于 2020-7-31 10:46:04

hexiaohui_88 发表于 2020-7-31 10:42
我现在的情况是亚马逊一直叫代理回复亚马逊，但是代理明明都有回复亚马逊。到底怎么办呢？要崩溃了

亚马逊验证码给代理，代理需要回复亚马逊收到。并且还要将验证码发给你，你在在那个亚马逊品牌注册邮件里回复亚马逊，并将验证码发给亚马逊。

hexiaohui_88 · 发表于 2020-7-31 10:48:53

是的，我都是这样操作的，但是亚马逊硬是说没有收到代理回复他的邮件。

Lucky8 · 发表于 2020-7-31 10:52:24

hexiaohui_88 发表于 2020-7-31 10:48
是的，我都是这样操作的，但是亚马逊硬是说没有收到代理回复他的邮件。

那你要问问你代理的邮箱有没有过期，或者处于无效状态了。最好让你代理换个新邮箱去绑定，然后重新让亚马逊发一遍

hexiaohui_88 · 发表于 2020-7-31 10:56:13

现在品牌在审查中，怎么撤销重新提交呢

Lucky8 · 发表于 2020-7-31 11:01:33

hexiaohui_88 发表于 2020-7-31 10:56
现在品牌在审查中，怎么撤销重新提交呢

不用撤销呀，不影响，你最好问问你代理的邮箱有没有问题。为什么亚马逊会收不到信息。让代理换个新邮箱绑定亚马逊，再发一遍给亚马逊。记得截图，留下证据。还不行，就继续发case。只要亚马逊收到信息，发验证码给你代理，你代理发你。你再重发给亚马逊并说明理由。还是可以通过品牌备案的。

我只是好奇你代理既然可以收到亚马逊发来的验证码，却为什么亚马逊说收不到你代理的回复？？？好奇怪。

hexiaohui_88 · 发表于 2020-7-31 11:13:39

是啊，愁死了，代理回复亚马逊的截图也发给我了。也确实是回复了

Lucky8 · 发表于 2020-7-31 11:22:06

hexiaohui_88 发表于 2020-7-31 11:13
是啊，愁死了，代理回复亚马逊的截图也发给我了。也确实是回复了

那可以收集证据，发亚马逊。再不行就让亚马逊打电话过来，电话联系。有时候光发邮件也不行的

Kelly2016 · 发表于 2021-3-2 11:08:52

创蓝二哥哥发表于 2020-1-25 20:35
可以重新申请备案的

你好，请问怎么重新申请备案？品牌一直在审核中，没法再次提交

Kelly2016 · 发表于 2021-3-2 11:16:41

PPPhoebe 发表于 2020-5-23 11:30
已经过了一年了，品牌备案的case已经关闭了，品牌一直显示审核中。。。。

你好，问题解决了吗？