变更信用卡，给seller performance写邮件报备

Supertank · 发表于 2020-1-31 21:08:46

亚马逊后台提示信用卡无效导致无法登陆账号，打算换一张新的信用卡。看论坛好多人说要给seller performance 团队发邮件报备。那么这个报备邮件里面要写清楚新信用卡的所有信息（卡号，有效期，持卡人姓名，安全码）吗？感觉把安全码写在邮件里，特别不安全啊。

有人知道吗，求告知，求告知。

彡彡九 · 发表于 2020-1-31 23:26:58

直接按照原来的信息把信用卡填一遍，只需要更改卡号和有效期，一般都没问题

Supertank · 发表于 2020-2-1 10:57:04

彡彡九发表于 2020-1-31 23:26
直接按照原来的信息把信用卡填一遍，只需要更改卡号和有效期，一般都没问题

因为之前的那张被盗刷，被银行冻结了，所以要换新卡。报备邮件要把新卡的所有信息都写进去吗，卡号，持卡人，还有CSV码那些？

MEIMEI1234 · 发表于 2020-2-1 16:34:17

只需要简单告知在什么时候操作什么信息即可，细节可以不给出去，目的就是避免亚马逊不知道，以为盗号了冻结店铺。而且并不是报备了就一定不会出问题，而是可以降低风险，同时在出问题的时候把报备的记录当成证据，非常有用，加签名的微信多多交流。

Supertank · 发表于 2020-2-2 11:44:18

MEIMEI1234 发表于 2020-2-1 16:34
只需要简单告知在什么时候操作什么信息即可，细节可以不给出去，目的就是避免亚马逊不知道，以为盗号了冻结 ...

好的谢谢，按照你提示的，写了邮件过去，但是一天了都还没收到回复，要等他回复了我才能更新信用卡吗？还是我直接改，不需要等团队回复啊

Rico亚马逊申诉 · 发表于 2020-2-3 10:59:30

实在着急可以打电话给亚马逊确认的，后台开个case嘛