亚马逊店铺被锁怎么办

Melody-秋 · 发表于 2020-2-13 11:41:36

登录亚马逊页面的时候显示无法登录
Account locked

Your account has been locked for misuse of Amazon’s services. We have sent you an email with additional information.

这是登录页面显示的，说我滥用亚马逊，已经发了邮件给我，都一头雾水，账户一切都很正常，突然就被亚马逊
但是我找了好久都没有他发的邮件，
虽然被锁了，但是前台产品还是在销售的。
我该怎么去申诉，这种情况店铺还要的回来吗

wc1222345666 · 发表于 2020-2-13 14:00:53

你发邮件给绩效团队吧，看他们怎么说

Melody-秋 · 发表于 2020-2-13 14:14:38

wc1222345666 发表于 2020-2-13 14:00
你发邮件给绩效团队吧，看他们怎么说

有绩效团队的邮箱吗，我发邮件给了客服，还在等回复

John2019 · 发表于 2020-2-14 11:35:38

你好楼主，我遇到了跟你一样的问题，但是我没有收到邮件，你的邮件里是怎么写的？

及束美国仓. · 发表于 2020-2-14 12:39:33

先申诉试试，不行再问问客服货还能不能移除出来

Melody-秋 · 发表于 2020-2-14 12:41:28

John2019 发表于 2020-2-14 11:35
你好楼主，我遇到了跟你一样的问题，但是我没有收到邮件，你的邮件里是怎么写的？

我也没收到邮件，这两天产品还在卖，我就问为什么店铺被锁，告诉我原因，我遵守亚马逊规则之类的

Melody-秋 · 发表于 2020-2-14 12:42:11

及束美国仓. 发表于 2020-2-14 12:39
先申诉试试，不行再问问客服货还能不能移除出来

昨天发了邮件给客服，但是没有收到回复，今天开始给绩效团队发邮件

John2019 · 发表于 2020-2-14 16:12:11

Melody-秋发表于 2020-2-14 12:42
昨天发了邮件给客服，但是没有收到回复，今天开始给绩效团队发邮件

我今天也打电话问了亚马逊客服，搞了一个小时，卖家支持说是买家账户被锁了，要先解决买家账户的问题，然后我又联系买家账户的客服，他们说会给我发邮件，到现在也没有收到他们的邮件。还有个订单要发货，愁死了。楼主能不能加个VX，咱一样的问题，好互相交流下：lvwenyu888

Melody-秋 · 发表于 2020-3-8 15:24:01

John2019 发表于 2020-2-14 16:12
我今天也打电话问了亚马逊客服，搞了一个小时，卖家支持说是买家账户被锁了，要先解决买家账户的问题， ...

我也是，跟你一样的情况，说买家账号的问题，到现在都没解决，客服一直在推脱，打了好多买家和卖家客服了。。。已经加你微信了

周大叶 · 发表于 2020-3-25 20:33:30

我也是，求帮助