2020年敏哥的100篇跨境电商运营干货文章

敏哥跨境记

做跨境电商品牌即流量，品牌就是护城河，但这个护城河的建设之难，超乎大家的想象。未来跨境电商行业的品牌出海依旧是趋势和方向，无数的各行各业的传统制造业和卖家将会为此而奋斗。

亚马逊在未来也会把越来越多的资源倾斜到有品牌备案的卖家身上，对于中小卖家来说，精耕细作的做好几款产品，活成自己的 “小而美” 就足够了。品牌化的大旗其实更适合传统的制造型企业、有自己的设计和研发团队的工厂来抗。

那些一上来就叫嚣自己要做成品类第一，或者说是要做成下一个Anker的，还是洗洗睡吧

敏哥跨境记

“二八原则” 其实贯穿于跨境电商中的方方面面，一个类目中一定是前20%的卖家占据了市场80%的销售额，剩余的可怜的80%的卖家头破血流式的来争夺剩余的20%的市场份额。

一个市场中只有20%的卖家能够做出差异化和创新，剩余的80%的卖家都是同质化的产品和竞争，因此也只有前20%的卖家能够赚取足够的利润。

市场中只有20%的卖家有足够强的运营能力，并且具备市场前瞻意识，而80%的卖家运营能力普通，并且不愿意持续的学习和进步，因此压根就跟不上平台的发展节奏。

如何才能成为前20%的优秀卖家呢？

第一点：保持足够的知识渴求欲望，不断的去钻研运营技巧以及平台的最新玩儿法，让自己在运营端保持足够的竞争力。

第二点：产品选择上不要去追求“大而全”，而是要追求“小而美”。将一两款产品真正做起来，做成爆款。

第三点：学会去做“品类布局”，由点及面的逐步扩大品类覆盖范围，让产品与产品之间形成流量关联，逐步筑高项目壁垒。

真正发自内心的做好以上三点，足以让自己超过80%的普通卖家。要想比别人做的好，就必须要比别人多想一些，多考虑一些。要不然你凭什么挣的钱比别人多呢？

敏哥跨境记

做亚马逊产品的选择是重中之重，一定要考虑清楚再去做，因为一旦开始发货了，后悔就已经晚了。比如这位朋友，在产品选择的时候并没有考虑清楚这类产品所归属的类目以及在未来的运营过程中可能存在的风险，现在后悔发货了，但为时已晚。

对于亚马逊卖家来说，在产品选择之后一定要考虑清楚未来产品在运营中可能存在的风险，比如：是否存在专利侵权、外观侵权以及平台是否会对于类似的产品有资质审查的要求。

做亚马逊一定要把功夫下到前面，无论是做市场调研还是产品选择，把未来可能会遇到的潜在风险都列出来，一个个的做好对照。尤其是对于刚刚亚马逊创业的卖家来说，一旦第一个产品失败，后续很难再有信心持续做下去。

因此“三思而后行”，“谋定而后动”。

敏哥跨境记

美国的持续暴乱刷新了我的三观，各种打砸抢烧，让这个自诩 “自由明主” 的国家颜面尽失，这难道就是所谓的“最美丽的风景线”？

乱象丛生下的美国，各种惨状堪比叙利亚。难道仅仅只是因为 George Floyd 被白人警察跪压制死吗？ 不，其实说到底这仅仅只是导火索而已。这背后隐藏的是美国民众对于特朗普执掌的白宫长期的不满和积怨。

在这一瞬间全都爆发了，一发不可收拾，很快从明尼苏达蔓延到其他州。LV商店，耐克商店甚至连4S店都未能幸免，这个时候特朗普甚至开始出动军队进行镇压。

在这一系列的乱象之后，世界第一大国的形象轰然倒塌，美国看来真的是要从世界霸主的位子上下来了。

对于跨境电商卖家来说，美国市场目前不确定因素太大，这个时间点还是建议大家做好风控为主，尽量减少积压在亚马逊仓库的库存，这个时候手里有钱才是真的。

joanne_dob

敏哥跨境记 发表于 2020-4-28 18:37
敏哥：一文教你读懂亚马逊的运营细节（3000字纯干货）
Hello大家好，我是敏哥。也许你是第一次读到我写的 ...

敏哥你好，我想问一下“我们在后台做链接的时候每批货与每批货之间尽量本着先进先出的原则去进行销售”这个是怎么做的？如果不同批次货在不同库存，或者同一库存，怎样保证是先发之前的一批货呢？

敏哥跨境记

我跟大家说过很多遍，做亚马逊一定要把风险想在前面，在选品之前就必须要把潜在的风险都考虑到，比如产品是否有外观专利和设计专利，以及平台对于此类产品的认证要求是什么？很多时候如果不把风险考虑在前面，后续货一旦发到亚马逊仓库之后就会非常的棘手。

比如下图这位卖家，打算做欧洲的玩具类目，但是欧洲的玩具类目审核是非常难通过的，并且审核的周期会非常的长，服务商基本都不会去接这样的业务。因此自己也非常无奈，货已经发到亚马逊仓库了，只能一直卡在仓库内动不了。

做亚马逊很多时候做决策的时候一定要“三思而后行”，想清楚之后再去做决策，千万不要在没有搞清楚产品的潜在风险之前就盲目的发货，否则会让自己陷入两难的境地。

敏哥跨境记

跨境电商创业这么多年以来，接触了越来越多的卖家之后，发现几乎每一个卖家都有要做站外引流的想法，即使很多的卖家站内的流量压根还没有吃透。

之前一直不建议大家去做站外引流，主要的原因是因为站外渠道的流量不可控因素太大，没有办法去做精细化的效果追踪。

但是现阶段我会建议跨境电商卖家去尝试做站外引流，最主要的原因是亚马逊在去年推出了一项新功能“Amazon Attribution”，只要是完成品牌备案的第三方卖家都可以直接申请。

虽然部分功能还是在测试阶段，但是通过这项新功能，亚马逊卖家就能够实现站外流量的可追踪性，所有的流量行为都会被记录。卖家们也可以对站外的流量进行精细化的分析和运营了。

聪明的亚马逊卖家一定是懂得顺应平台趋势，懂得提前布局的。未来懂得利用平台新功能，懂得顺势而为的卖家会进一步拉开跟普通卖家的差距，有时候不要感慨别人为啥干的比自己好，多反思反思自己做了点啥。

敏哥跨境记

敏哥：揭秘亚马逊A9算法中那些不为人知的细节系列二

最近有一段时间没有更新文章了，也有不少的朋友微信会找我催更新。其实这段时间去了山西的太原，了解了一下北方内陆省份的跨境电商行业的从业现状，感慨还是很多的。（首先声明下没有任何地域黑的意思，纯粹是描述现状）

首先当地的跨境电商行业的从业者之多，是超出我的想象的。整个山西的跨境电商从业者目前排名全国第二，仅次于深圳。在太原的很多写字楼里，几乎是一家挨着一家的跨境电商公司。

毫无疑问，跨境电商行业在当地的发展，极大的拉动了当地的就业。之前以传统的煤矿产业为主导的山西，在煤矿产业支柱倒了之后，整个城市也急需进行经济转型升级，而跨境电商就成为了新的转型产业。

但是山西大多数的公司做亚马逊的方式基本就是所谓的“无货源模式”，通过ERP搬运其他平台的listing进行简单翻译和图片修改后上传到亚马逊平台，有出单后再从国内的电商平台采购，打包之后通过物流发到国外。

简单来说ERP在其中扮演了一个提升搬运效率的角色，这种模式的选品也更多的是靠员工的个人喜好，碰运气式的选品铺货。这种玩儿法其实不需要员工过多的动脑，机械化的翻译做链接就可以了。因此这种模式对于员工的成长帮助是非常有限的，基本员工流动率是很高的，走了再招，招了再走，公司很难得到持续的发展。

整体运营模式的滞后，配套设施的不完善，运营人才的极度匮乏，又极大的限制了境电商行业在当地的发展。因此玩儿到最后你会发现当老板的一年忙到头，最后却没能挣到几个钱，内陆城市的跨境电商行业还有很长的路要走。

回到本篇文章的主题，继续来为大家剖析亚马逊A9算法中不为人知的细节。

上篇文章为大家从宏观的角度讲解了电商搜索算法的一些观点，本篇文章主要给大家去拆解电商算法中的一些细节，其实有关亚马逊的A9算法，基本没有人能够吃透所有的细节，因为对于互联网公司来说，内部的算法都是机密中的机密。

但是对于我们电商人来说，我们只需要吃透算法的本质就可以了，因为算法本质上是相通的，无论是国内的电商平台还是国外的电商平台，内在的逻辑都是一样的。电商说到底最后是要做成一个生态的，在用户跟商品之间建立一个高效的链接。

比如说对于亚马逊平台来说，亚马逊存在的意义就是帮助用户获取所需，帮助卖家更快的卖货，就是这么的简单粗暴，没有任何复杂的地方。

对于用户层面来说，用户希望能够更快更好地找到自己所需要的商品，比如说用户搜索“苹果”，他说希望搜索出来的一定是一个“好苹果”，而不是“烂苹果”，除此之外这个苹果的价格一定要是比较合适的，不能过高。

任何的一个电商平台都需要解决一个交易-转化-留存-复购的闭环，只有形成这样的闭环平台才能够不断的做大体量，才能够吸引越来越多的用户，才能够推动亚马逊的“飞轮” 飞快的转动。

那对于A9算法来说需要做到哪些细节才能够做到这一点呢？下面我们开始进行深度的剖析：

第一点：辅助输入，提升易用性

对于第一点，如何才能够提升用户的搜索体验？很重要的一点就是要做到“辅助输入”，这一点对应的其实就是亚马逊的搜索下拉框，当你开始搜索第一个字母的时候，平台已经开启了智能化的匹配与猜测模式，自动会辅助卖家进行检索，提升整个用户的搜索体验以及购物效率。

而匹配关键词的来源其实就是近期的高搜索热度词，比如说我们搜索“t” 这个字母的时候，“toilet paper” 是匹配出来的第一个keyword，这很直接的就是代表了 “toilet paper” 在“t” 为首字母的搜索词中的热度高居第一。

聪明的亚马逊卖家会把这个作为选品、追热点的重要参考因素之一，这是不是又是一个全新的选品技巧呢？

第二点：辅助决策，提供信息

辅助决策中有一个重要的环节就是做用户引导，简单来说就是帮助用户找到所需商品，尽快完成交易。

在这个过程中平台会提供相对应的辅助信息来给用户做参考和决策，最常见的案例就是我们在搜索一个keyword进入到一个listing的内页之后，在内页的下方平台会进行智能化的匹配。

平台的最终目的就是就是辅助决策，提供相对应的客户最想要的辅助信息，帮助客户尽快的做出决策。这边有一个“平台思维”在里面，平台只会想着办法留住客户，成交客户，而至于客户在哪一家产生最终的购买，对于平台来说是不care的。（当然低质量的产品早就被算法所pass掉了，也不会出现在平台的推荐范围之内）

第三点：提升搜索体验和搜索质量

搜索体验的提升来源于平台有多么懂用户，最常见的案例就是我们在平台检索的时候打错字，在这种情况下平台依然可以给我们检索出我们真正想要的产品。包括历史搜索词的展示页面。

包括我们的前台搜索页面的侧边栏的类目搜索引导、品牌搜索引导、review搜索引导以及产品特征的搜索引导，所有的搜索引导细节都只有一个目的：就是为了提升整体的用户搜索体验。

包括当我们在检索一款产品的时候，搜不到我们想要的产品，这个时候平台也会根据数据分析模型为我们进行相关搜索的引导推荐，这本质上也是提升搜索体验的另一种方式。

除此之外为了快速的提升用户的搜索体验以及检索速度，亚马逊平台其实也会有“千人千面” 的算法展示，很多亚马逊卖家会以为只有淘宝才会存在类似的算法推荐机制。

其实亚马逊也是存在的，最典型的就是我们在搜索很多的产品之后，亚马逊会针对每位不同的卖家有搜索历史记录的展示，最大化的方便卖家找到自己曾经浏览过，但是并没有购买的产品。


其实衡量电商搜索体验的好坏，无非就是以下两个标准：第一个是快，衡量快的标准无非就是人工完全自主输入占比整体输入的比率，比率越低说明用户检索越快。第二个就是好，衡量好的标准也就是我上文提到的，转化、留存与复购，这个数据越好，代表着整体用户的购物体验越好。

OK，本篇有关亚马逊的电商搜索算法的细节化的拆解就给大家写到这里，可能相对之前的干货文章来说，算法类的干货文章会更加难理解和消化一些，但是敏哥认为有价值的信息往往值得反复去读，反复去学习和思考，后续敏哥也将在后续的文章中继续为大家拆解更多的算法细节，施比受更有福，加油吧！

敏哥跨境记

我见过很多的跨境电商公司的提成制度很乱，一会儿一个说法、一会儿一个做法，什么提成方法都有。

有按销售额核算提成的、有按利润核算提成的、有按提款额核算提成的、有按月提的、有按季度提的、有按年提的，甚至还有没提成的。

对此我想说，跨境电商行业其实是一个人才驱动型的行业，只有做好员工的管理和规划，才有可能能够持续做好。

因此我建议跨境电商卖家在核算提成的时候一定要简单化，然后按月来进行核算，最好是员工当月能够清楚的知道自己能够拿多少提成。

别整那些虚的，按利润提成，谁知道你的利润有多少呢？提成这东西一定要让员工看得到、摸得着。

joanne_dob

敏哥跨境记 发表于 2020-5-30 15:37
“二八原则” 其实贯穿于跨境电商中的方方面面，一个类目中一定是前20%的卖家占据了市场80%的销售额，剩余 ...

说的都是大实话，要加油喽