新账号注册，Amazon 商业解决方案协议第 3 条的规定 如何解决？

烟雨乱浮生

新账号注册，Amazon 商业解决方案协议第 3 条的规定 如何解决？

创蓝商务

可以发下具体的截图看看吗

烟雨乱浮生

创蓝商务 发表于 2020-2-25 15:40
可以发下具体的截图看看吗

您好！

我们审核了您最近提供的文件，但信息不够充分，目前无法重新激活您的卖家账户。我们无法验证您提供的文件。在审核过程中，您将无法在 Amazon 上销售商品。我们会与您共同商讨解决这个问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。 如有任何未完结的订单，请及时安排发货，以避免进一步影响您的账户。

为什么会发生这种情况？
根据亚马逊企业解决方案协议第 3 条，您的亚马逊卖家账户已被停用。如果您现在要在 Amazon 上销售商品，我们需要其他文件来验证您的付款方式和您的身份。

如何重新激活我的账户？
请确认您已经设置了有效的信用卡，并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要求的文件。

文件上的姓名和地址必须与您在卖家平台中的姓名和地址一致。请确保您提供的文件使用的是支持的语言。支持的语言包括： 阿拉伯语、简体中文、荷兰语、英语、法语、德语、希伯来语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语、西班牙语和土耳其语。

vvryan

烟雨乱浮生 发表于 2020-2-25 15:44
您好！

我们审核了您最近提供的文件，但信息不够充分，目前无法重新激活您的卖家账户。我们无法验证 ...

如何重新激活我的账户？
请确认您已经设置了有效的信用卡，并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要求的文件。
这不是说了，是这样嘛？

创蓝商务

烟雨乱浮生 发表于 2020-2-25 15:44
您好！

我们审核了您最近提供的文件，但信息不够充分，目前无法重新激活您的卖家账户。我们无法验证 ...

检查下你设置的信用卡是否有效，比如是否开通网上支付和外币支付功能，额度不够，信息填写错误
以及之前提交的资料，文件上的名字和地址是否符合要求，格式也要正确

烟雨乱浮生

创蓝商务 发表于 2020-2-25 15:54
检查下你设置的信用卡是否有效，比如是否开通网上支付和外币支付功能，额度不够，信息填写错误
以及之前 ...

信用卡之前已经成功扣过月租的

烟雨乱浮生

vvryan 发表于 2020-2-25 15:49
如何重新激活我的账户？
请确认您已经设置了有效的信用卡，并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要 ...

之前成功扣过月租的，难道需要重新换一张吗

Abellll

这个把信用卡和个人信息打包发给亚马逊可能看看。

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烟雨乱浮生 发表于 2020-2-25 15:44
您好！

我们审核了您最近提供的文件，但信息不够充分，目前无法重新激活您的卖家账户。我们无法验证 ...

这个情况是你账号被二审了，需要你提供他们要求的对应的账单

XYY55

账单地址最好和营业执照一致