188bet金宝搏彩票app-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

找回密码
立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

打开微信,扫码登录

查看: 993 | 回复: 2
打印 上一主题 下一主题

由于疫情引起发货延迟导致feedback差评,开case有用吗?

[复制链接]

1

主题

17

帖子

165

蓝宝石

LV1.跨境虾米

积分
191
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2022-11-2
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2020-2-28 16:10:05 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我是自发货的,由于疫情,导致本来二月份要发货的产品无法按时发货。客人差评了,说由于我们没有及时发货影响了他的安排。
我按了移除feedback,但亚马逊说这个评论没有违背规则无法移除,让我联系客人。。。。但我联系了客人,他不愿意。现在状态是已经发货了,并且等待客人签收中。
请各位大神帮帮我,这个差评我开case能有希望移除吗,说明是受疫情影响。

465

主题

7万

帖子

99

蓝宝石

LV12.跨境传奇

积分
84836
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2022-3-26
沙发
发表于 2020-2-28 16:15:48 | 只看该作者
这种情况是没办法移除的,以下内容才是违背规则可以移除
1、含有任何违法、违规或违反亚马逊规则的内容
2、含有任何侵犯知识产权或他人合法权益的内容
3、含有任何非法、淫秽、色情、底色、恐吓或煽动性的内容
4、含有任何有害内容,包括但不限于:病毒、木马、定时炸弹或其他对电脑程序、系统、有害或非法获取数据及个人信息的内容
5、含有任何产生或传播欺诈行为、服务或促销的内容
6、含有任何域名、网址链接或超链接

1

主题

17

帖子

165

蓝宝石

LV1.跨境虾米

积分
191
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2022-11-2
板凳
楼主 | 发表于 2020-2-28 16:21:51 | 只看该作者
但这个是因为疫情,不可抗力,导致的差评,也没有用吗?之前的都是好评,突然有一个差评,太伤心了

回复或查看帖子请先登录|注册

您需要登录后才能查看帖子和回帖 登录| 立即注册

本版积分规则

188bet金宝搏彩票app

创蓝物流

亚马逊服务

正规UPC
扫码关注188bet金宝搏彩票app
扫码回复“加群” 更多优质交流群等你来
扫码进入创蓝Forum小程序
扫码进入小程序 随时随地解决亚马逊问题

? 2001-2022|小黑屋|网站地图|188bet金宝搏彩票app(粤ICP备18023761号-1)

快速回复 返回顶部 返回列表