欧洲站KYC已通过，但账户依然是冻结状态

Mclaren · 发表于 2020-3-1 09:02:03

请问这种情况是不是亚马逊团队还没有给开通权限？或者因为绩效问题被封店了，目前英法德意西五个站点都是冻结状态

leilei1314998 · 发表于 2020-3-1 09:05:41

可以找我做个店铺体检微是用户名

Mclaren · 发表于 2020-3-2 13:27:36

跨境刘生发表于 2020-3-1 15:34
开case联系客服

嗯嗯，给客服开了case，但一直也不回复，坐等

王思伊啊 · 发表于 2020-3-2 15:06:31

Mclaren 发表于 2020-3-2 13:27
嗯嗯，给客服开了case，但一直也不回复，坐等

等客服回复吧

Mclaren · 发表于 2020-3-2 16:43:14

补充贴：账户目前已经正常了。可能是赶上了周末，处理时效延长。大家后期如果遇到类似问题可以找招商经理，招商经理会去帮忙解决。在这里再次谢谢大家了！

cl_1532360755 · 发表于 2020-3-2 21:30:07

我的账户之前也是这样，上周之前折腾了好久，KYC过了，但是账户就是停用状态，上周联系了亚马逊隔天就恢复正常了。