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您的 Amazon.it 卖家账户已被暂时停用。 您的所有商品已被移除。 我们会与您共同商讨解决这个问题。在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单，请及时安排发货，以避免进一步影响您的账户。 为什么会发生这种情况？ 根据 Amazon 商业解决方案协议第 3 条的规定，我们已经停用了您的亚马逊卖家账户。您目前的销售量与买家反馈或当前的销售历史记录不一致。因此，我们正在对您的 Amazon.it 卖家账户进行审核。 如何重新激活我的账户？ 要重新激活您的账户，请视您的具体情况向我们发送以下信息：- 您的业务已经开展了多长时间。- 您在 Amazon 每月的销售额大概有多少。- 您还在其他哪些商店销售这些商品，请提供其 URL 或商店地址。- 近期已配送订单的追踪信息。-- GSTIN、增值税号、税号或邓白氏 (D-U-N-S) 编号。 如何发送所需信息？ 当您准备好向我们发送此信息时，请通过“联系我们”页面 (https://sellercentral-europe.amazon.com/cu/contact-us) 发送。或者，您可以通过回复此通知向我们发送此信息，该通知位于您卖家账户“卖家指标”部分中的“通知”页面下。可以在“管理订单”下找到追踪信息。 审核完成后，我们会向您发送电子邮件。 如果未发送要求的信息，会怎么样？ 如果您未在 17 天内发送切实可行的计划，我们可能会禁止您在 Amazon 上销售商品。您可以在收到此通知后 90 天内提出有效的申诉或选择不申诉。在此之后，您可以联系disbursement-appeals@amazon.it申请资金。我们将进行单独调查以评估您的账户。我们制定的政策是为了保护客户和销售伙伴。如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动；或滥用了我们的系统；或屡次违反我们保护客户和销售伙伴的政策，我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。 我们随时为您提供帮助您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对此有任何疑问，请发送电子邮件至revisione-pagamenti@amazon.it。 您可以访问 https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap，或者使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用主屏幕上选择“账户状况”，查看您的账户绩效。账户状况控制面板会显示您的账户在 Amazon 上销售所需的绩效指标和政策方面的表现情况。-- iOS 应用 (https://itunes.apple.com/it/app/amazon-seller/id794141485?mt=8)-- Android 应用 (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=it_IT)
Cordiali Saluti,Performance VenditoreAmazon Services
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发表于 2020-3-3 09:49:14
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