亚马逊辣鸡！被品牌备案折磨的老子脑壳大

丁了个丁 · 发表于 2020-3-9 11:43:30

按亚马逊要求回复提交了商标代理的回复截图然后回case通知亚马逊
还是一直收到这个回复邮件
3次了
哪位大神知道咋个弄？

创蓝二哥哥 · 发表于 2020-3-9 11:51:11

直接给绩效团队发邮件吧

丁了个丁 · 发表于 2020-3-9 11:54:44

联系了客服，等待回复中…
现在是pst时间下午8点15分
还有品牌团队在工作吗

做亚马逊得习惯等待…

吴彦祖不认识我 · 发表于 2020-3-9 12:54:07

好像现在除了你要回复验证码给亚马逊，代理也要发一次验证码给亚马逊，代理需要用他帮你申请商标的邮箱回复

丁了个丁 · 发表于 2020-3-9 13:01:47

是的
代理已经回复了
我也按要求回复截图通知亚马逊了
亚马逊还是一直回复这段话
对面是个没有感情的机器

Abellll · 发表于 2020-3-9 18:07:53

开个case让他们帮忙催一下或者写邮件催也可以的，只能是催促了。

zhuimeng · 发表于 2020-3-9 18:22:29

让代理联系国外的代理，用注册商标用的邮箱回复亚马逊发来的那封邮件，证明商标所有人是你的，我之前跟你一样的情况，后面让代理那边联系国外的代理回复亚马逊的邮件才通过的

丁了个丁 · 发表于 2020-3-9 18:26:24

zhuimeng 发表于 2020-3-9 18:22
让代理联系国外的代理，用注册商标用的邮箱回复亚马逊发来的那封邮件，证明商标所有人是你的，我之前跟你一 ...

好的谢谢
我再试下

Glamher · 发表于 2020-3-13 08:49:05

现在备案成功了么？

anduola · 发表于 2020-3-13 22:17:17

请问你的备案成功了吗?我备案也是遇到这个问题，代理回复两次，还是收到这个邮件。