商品页面被更改

sally海绵宝宝 · 发表于 2020-3-10 15:58:06

我有两款产品本来卖的好好的，自然单和广告单一半一半，ACOS也很低。排名在子类目的前三。但是在上周二类目节点被亚马逊更改了。更改后单量急速下滑，广告也开大了，单也刷了，ACOS超高。单量也没上来。排名一直下跌，在新的类目里面top100都进不去。我开CASE联系了卖家支持（联系了几次），并且把节点被更改后销售数据对比表也做了发过去。申请跟改回原来的类目。但都被拒绝了，回复说目前的类目是更合适的。请问这种情况该怎么办？怎么做能使产品持续出单，即便恢复不到原来的销量也没关系。急求大神们支招。非常感谢。

创蓝商务 · 发表于 2020-3-10 16:04:57

国内客服权限比较低，建议找国外的客服。按之前卖家的经验来看，口气可以强硬点，说明这个类目跟我的产品不相关，使我销量下降，然后再说如果不改的话就要向亚马逊上级投诉。可以参考看看

sally海绵宝宝 · 发表于 2020-3-10 16:14:09

创蓝商务发表于 2020-3-10 16:04
国内客服权限比较低，建议找国外的客服。按之前卖家的经验来看，口气可以强硬点，说明这个类目跟我的产品不 ...

英文CASE我也开了，得到的回复基本一个意思。并且回复说把我的节点已经锁定了。真是醉了，我现在就想想着怎么能使产品出单吧。帮我支支招吧，非常感谢

创蓝商务 · 发表于 2020-3-10 16:17:09

sally海绵宝宝发表于 2020-3-10 16:14
英文CASE我也开了，得到的回复基本一个意思。并且回复说把我的节点已经锁定了。真是醉了，我现在就想想 ...

帮你顶一顶，看看有没有卖家能帮到你