没有跟卖 被投诉卖假货

moon、

各位大佬早上好！
我的亚马逊账号遇到一个问题想请教一下。
1、我之前上传了一款有品牌的产品，不过是在假期设置为不可售的情况下上传的。
2、因为我想看下FBA的具体的亚马逊费用和佣金具体是多少，所以我创建了一个亚马逊的FBA货件。把产品改成了FBA的模式。
3、看完价格之后我就删除了SKU，时间大概就是30分钟以内。但是我忘记把创建的FBA的货件给删除了。
4、现在亚马逊说我可能卖假冒伪劣产品。我回复告知我根本没有售卖这个ASIN，也没有寄过这个货件。但是亚马逊坚持要我提供发票，我提供不了。回复了3次邮件之后说不会再回复我邮件了。
后台也没有买家投诉的情况，就是亚马逊直接发送的说我卖假货。
我现在该如何操作了，完全懵了。账号做了好几年了，一个疏忽。而且里面还有很多FBA的产品没卖完。

亚马逊好难

.....为啥我看你的操作这么匪夷所思呢？
1.1有品牌的产品，你不会是拿品牌方ASIN去上传新产品的吧？迷。。。
1.2 为何要要创建货件呢？就为了转化成FBA配送？？迷。。。
2.想看佣金和费用？
佣金每个类目后台都有明码标价，20%15%等都有，没必要去上传产品看，实在不行可以百度.
配送费后台也有明码标价，也无需上传，
何苦呢？
结论：多学学基本操作，你这还做了好几年了呢，

创蓝二哥哥

建议你点击右侧的"店铺申诉“进行咨询吧 这个二哥哥也不懂了 他们经常处理申诉类的内容 可以问问

bigboywu

亚马逊简直神经病,去年10月也检查我的真实性,该提交都提交就说提交信息不足以激活账户,最后钱也扣了不给,去他大爷我没卖假货非得给我扣屎盆子,祝他们高管2020年全体暴毙

冒泡@及奇网雯子

目前只是链接下架对吗？
具体邮件可以看一下？

moon、

冒泡@及奇网雯子 发表于 2020-3-11 09:40
目前只是链接下架对吗？
具体邮件可以看一下？

我上传30分钟内就下架了，还是不可售的情况状态下 上下架的。所以链接根本就没有在店铺上

大胸弟

难以想象做了几年了，三次如此回复亚马逊邮件。。。
你上架其他品牌产品的链接，机器人一扫不就扫到了

moon、

大胸弟 发表于 2020-3-11 09:48
难以想象做了几年了，三次如此回复亚马逊邮件。。。
你上架其他品牌产品的链接，机器人一扫不就扫到了

第二次开了一张发票去回复了，还是说不行的。
也是朋友说这样上传没事，没有卖没有影响。谁会知道这种情况

leilei1314998

对于很多卖家来说是个难题 我是专门解决难题的

冒泡@及奇网雯子

moon、 发表于 2020-3-11 09:43
我上传30分钟内就下架了，还是不可售的情况状态下 上下架的。所以链接根本就没有在店铺上

账号还是正常可售的话就没什么影响的

把链接处理了

不要再申诉
因为你每次提交亚马逊都是认定你在申诉这个链接

moon、

冒泡@及奇网雯子 发表于 2020-3-11 10:09
账号还是正常可售的话就没什么影响的

把链接处理了

问题就是把我销售权停了。。