我的卖家账户被冻结了，被关闭了。如何店铺申诉？

SellerDemi

我的账户不知道什么原因突然被冻结了，如何申诉回来？关键是我不知道什么原因被冻结？申诉需要写明原因的

1、我没有违规操作

2、2月份有加入加拿大的配送计划，但是没有真正实施

3、咨询招商经理他也不知道什么原因

4、开Case-2天还没回复

我不知道原因，所以还不能申诉

通知内容是：

你好，
我们正在审查您的Amazon帐户，以遵守与商业交易有关的适用法律。 在审核期间，您将无法访问您的帐户。
帐户审核完成后，我们将通过电子邮件通知您。
真诚的
卖方绩效团队

请问有谁遇到这个情况的，请教请教大神们！！紧急

创蓝二哥哥

这段时间就先试试给绩效团队发邮件吧，亚马逊给你的邮件大概意思就是正在审查，等有结果了会发邮件告诉你。

SellerDemi

创蓝二哥哥 发表于 2020-3-18 09:33
这段时间就先试试给绩效团队发邮件吧，亚马逊给你的邮件大概意思就是正在审查，等有结果了会发邮件告诉你。

我不知道绩效团队邮箱是什么?如何给他发邮件

SellerDemi

shenzhen 发表于 2020-3-18 10:24
这个需要查询具体关店原因了 很多卖家会遇到的难题 而我是专门解决这个难题的

如何知道原因？我问了招商经理也开Case咨询客服。没结果

小火花跨境

你看下你收到的最后一封邮件，看是什么原因关店

SellerDemi

小火花跨境 发表于 2020-3-18 10:34
你看下你收到的最后一封邮件，看是什么原因关店

我邮箱满了，导致无法接收到。所以没看到最后一封邮箱

创蓝二哥哥

SellerDemi 发表于 2020-3-18 10:07
我不知道绩效团队邮箱是什么?如何给他发邮件

这里有一些亚马逊官方团队常用的绩效邮箱，希望对你有所帮助。
//www.88bfru.com/forum ... read&tid=129490
//www.88bfru.com/thread-157032-1-1.html

北冥有鲲

创蓝二哥哥 发表于 2020-3-18 11:54
这里有一些亚马逊官方团队常用的绩效邮箱，希望对你有所帮助。
//www.88bfru.com/forum.php?m ...

这种问题我有处理过，最近刚解开

袁雯雯

可以查下死因看下账号是什么问题被封的 然后再申诉就好了