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小白想问一下,如果亚马逊把商品弄丢了,或者货件弄丢了,我们是怎么知道的?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2020-3-20 15:15:53 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
小白想问一下,如果亚马逊把商品弄丢了,或者货件弄丢了,我们是怎么知道的?如果找亚马逊赔偿弄丢的货件或者商品的话,要怎么操作?有没有大佬教一下?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2020-3-20 15:20:23 | 只看该作者
找亚马逊进行索赔

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蓝宝石

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板凳
发表于 2020-3-20 15:25:13 | 只看该作者
比如说发往仓库的数量和实际接收的数量不一致,库存管理后台那里会提示可以查询货件差异,按照指示提交对应的发票证明以及其他信息就可。
再比如货品在仓库被损坏了,可以提出赔偿,这些问题都是可以通过开case处理的

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