账户被关联了，该怎么办，急急急急急急！！！！

camellia111 · 发表于 2020-3-22 11:56:52

账户被关联了，该怎么办，急急急急急急！！！！

1.我们的账户开通了有10天左右，并且也通过了一审，上传listing和在售产品了，也卖出去了，然后没几天就收到了一封邮件说我们的账户与一个在他们平台不能销售的账户相关联，请求大神帮我们分析一下原因和该怎么解决，以下随附我这几天的操作和邮件内容：

1.我们在手机上登录了卖家账号：此前这个手机没有登录过任何人的买家和卖家账号；用的是手机卡的网络；登录了两天，这两天没有被暂停销售权限；

2.我们用VPS远程桌面连接在另外一台电脑上登录了卖家账号：这台电脑也是没有登录过任何买家账号和卖家账号的；网络用的是手机卡开的热点；这个时候大概登录了6个小时后就收到了一封邮件说我们的账户与一个在他们平台不能销售的账户相关联；

3.我们注册用的所有资料都是真实和注册工具都是全新的，并且没有用于注册过别的买家或卖家账号的。
邮件内容：

您好！

我们发现您的账户与不能用于在我们网站上销售商品的账户相关联。因此，您将无法再在Amazon.com上销售商品。

我们已将您的商品从我们的网站上移除。我们与您一起解决此问题时，资金不会转给您，但会保留在您的账户中。请对任何未完成的订单及时发货，以避免对您的帐户产生进一步影响。

您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对这些问题有任何疑问，请写信给payments-funds@amazon.com。

如果您想对此决定提出申诉，请单击卖家平台“绩效通知”页面上此电子邮件旁边的“申诉”按钮。

顺祝商祺！

卖家绩效团队