客户提的产品问题

allwaylost1 · 发表于 2015-7-6 09:51:25

以前一直是刷新seller的主页，看有没有信息更新，不太喜欢天天进邮箱。今天进了邮箱，发现有一个客户针对一个产品提了问题。我发现在sell主页并没有提示有客户提过问题。如果我不回答，对账有没有影响呢？（比如账户分数seller rating，和其它方面）。谢谢！

lindon · 发表于 2015-7-14 10:45:43

是的，我也想了解这个问题

小狸 · 发表于 2015-7-14 10:57:17

关于客户对你的产品或者说是在listing页面提的问题，你要是知道的话就回答一下，这样对你listing的曝光呀排名的什么的都有好处的，跟账号是没有关系的