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客户提交A-Z，电话联系后，客户取消a-z,会扣分吗？

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MittyZhao

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蓝宝石

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楼主
发表于 2015-7-10 13:21:02 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
客户提交A-Z，电话联系后，客户取消a-z,刚开始没有扣分，现在ODR好像已经把取消的那个算进去了，真的会扣分吗？我应该联系亚马逊支吗？
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cyr8260699

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蓝宝石

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沙发
发表于 2015-7-10 14:38:41 | 只看该作者
客人主动取消A TO Z是不会扣分的，可能需要一段时间，如果扣分了，几天内还没有恢复的话，就开个case问下亚马逊客服怎么回事，把事情说清楚就行
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gt827067616

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蓝宝石

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板凳
发表于 2015-7-10 14:52:15 | 只看该作者
不扣分 但是ODR会有影响
如何申请删除已发布的主题？
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