大家有这种情况吗？

疯狂小张 · 发表于 2020-4-9 09:04:14

自发货，顾客发消息说，他收到亚马逊的邮件，说他的订单不再派送，请求退款，可是物流那边说这个单子地址是可以派送的，这是什么情况啊

ZBAO · 发表于 2020-4-9 09:13:45

亚马逊平台配送的方式跟物流配送的方式不一样！平台不能配送并不代表快递不能配送的！

创蓝二哥哥 · 发表于 2020-4-9 09:49:12

楼上正解

疯狂小张 · 发表于 2020-4-9 09:49:31

ZBAO 发表于 2020-4-9 09:13
亚马逊平台配送的方式跟物流配送的方式不一样！平台不能配送并不代表快递不能配送的！

好的，感谢解疑

海外仓1 · 发表于 2020-4-9 09:51:10

楼上把我想说的都说了

:D

疯狂小张 · 发表于 2020-4-9 09:52:45

海外仓_FBA头程发表于 2020-4-9 09:48
建议跟买家说明情况，货物正常派送中应该就可以了~

谢谢，好的，这就回复买家

ZBAO · 发表于 2020-4-9 09:55:36

疯狂小张发表于 2020-4-9 09:49
好的，感谢解疑

不客气.有什么需求欢迎随时咨询 QQ：3007912134