新店铺产品上架后不可售

Melan

新注册的店铺，上架的时候brand name那栏写的是N/A, 因为不能使用店铺名，提示需要品牌注册才能上架，其他都正常
上传完之后前台链接显示不可售，提示是这样：
Currently unavailable.
We don't know when or if this item will be back in stock.

这是什么原因，要怎么才能恢复在售。

创蓝商务

现在有些没有品牌填n/a也不行了，建议找客服咨询下

mengqiangshang

开case问下客服，客服可以进入到你的后台查找原因。

外贸刘生

现在上架成功了么？现在需要开case提供产品包装图才可以的

Melan

mengqiangshang 发表于 2020-4-10 16:26
开case问下客服，客服可以进入到你的后台查找原因。

客服回复说是设置了假期模式，但是我修改了假期模式改为可售保存之后依然显示不可售，再点进去假期模式又变不可售了，改不回可售，这要怎么办？

Melan

创蓝商务 发表于 2020-4-10 16:11
现在有些没有品牌填n/a也不行了，建议找客服咨询下

客服回复是说需要提交图片审核，但是我用N/A还是可以上架的，或者用Generic也可以，客服还说上架之后不可售是因为我账号设置了假期模式，但是我修改了，设为可售保存之后依然不可售，再点进去假期模式又变成了不可售，修改不回可售，这样怎么办？

cl_38033uwi49

N?A 这样填

760

就按照客服说要提交的图片提交就好了，其他让客服他们来操作，建议直接开电话CASE，让他指导你来，有中文的电话CASE