急急急！申诉一次后，收到亚马逊回复让提交资料

liu · 发表于 2015-8-14 13:56:43

Amy 发表于 2015-8-12 14:41
亲，我请问你一下，你是多久收到亚马逊回复的呀

第一封邮件是第二天就收到回复了，说让提交给详细的方案，然后提交后第三天就回复我销售权限了

liu · 发表于 2015-8-14 13:58:35

花谢蝶飞发表于 2015-8-12 15:09
同问，你多久亚马逊给你回复了？你在后台support里面回复吧。

我不是在support里面回复的，开始发给了卖家支持没有反应，我就直接回复给了当时发第一封移除销售权限的邮件的那个邮箱地址里

liu · 发表于 2015-8-14 13:59:27

SSS 发表于 2015-8-14 10:40
我也是，等了几天了都没回复，说没就没，不知道怎么活了

当时我也是很煎熬，每天都在努力斟酌邮件的措辞

liu · 发表于 2015-8-14 14:00:04

花谢蝶飞发表于 2015-8-14 10:44
最近有人一个月才申诉回来，我这都要吓尿了。

回复的时候来说，我还是比较快的，基本整个过程没超过1星期，账号就回来了

花谢蝶飞 · 发表于 2015-8-14 14:31:55

liu 发表于 2015-8-14 14:00
回复的时候来说，我还是比较快的，基本整个过程没超过1星期，账号就回来了

你是什么问题呢？我现在都五天了，不知道这个礼拜能不能解决？

liu · 发表于 2015-8-14 15:00:51

花谢蝶飞发表于 2015-8-14 14:31
你是什么问题呢？我现在都五天了，不知道这个礼拜能不能解决？

我的问题比较小，只是因为单号还没物流信息的时候我就把单号填进去，然后亚马逊就认为我是虚假发货

花谢蝶飞 · 发表于 2015-8-14 15:07:27

liu 发表于 2015-8-14 15:00
我的问题比较小，只是因为单号还没物流信息的时候我就把单号填进去，然后亚马逊就认为我是虚假发货

:'

:'( 哎，亚马逊千万别让我等疯了就行，等一个月，又要错过旺季了。

liu · 发表于 2015-8-14 16:27:29

花谢蝶飞发表于 2015-8-14 15:07
:' 哎，亚马逊千万别让我等疯了就行，等一个月，又要错过旺季了。

不会的，放宽心，我那会儿也是很担心啊，不过担心也没用，只要自己把邮件写好了，一般问题都不大的。你是因为ODR过高被移除的吗？

花谢蝶飞 · 发表于 2015-8-14 17:14:26

是因为 shipment late rate 过高，有两天发货发晚了，正好是一个产品爆单，shipment late rate指标一下子上去了，半个月都没下来，然后就关了。

:'(

SSS · 发表于 2015-8-24 10:06:52

现在我们也是收到了亚马逊的回复，让我们重新提交一遍申诉信，内容和上次的一样，这咋整？你们是不是直接提交上次的那封申诉信？有没有做修改？