关于售后卡的催评问题

hl6451139 · 发表于 2020-4-14 16:38:06

求助！听说现在FBA发货在商品里留催评信息会被查，甚至导致封号，是这样吗？
各位大神帮忙看下，我在售后卡里留这种信息可以吗？会不会被封号？（如下文）

尊敬的客户，
感谢您购买我们的产品，您的订单一经付款便已处理并发货。我们已经在包裹中放了一点礼物。
如果您对我们的服务不满意，请首先与我们联系以寻求帮助(邮箱地址)。该产品是清洁产品。请不要随意退还。
再次感谢您在我们的商店购物。希望有更多机会为您服务。
你真诚的

请各路大神不吝赐教！谢谢啦！

Zzzz1114 · 发表于 2020-4-14 17:11:07

催评卡有风险的。
买家如果不向亚马逊投诉你的话，或者fba仓不打开查验你的产品，那就没事。
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801 参考一下
那反正.. 能担风险就搞嘛是不是

kkkarr · 发表于 2020-4-14 17:42:47

催评卡的确是有风险的
要是刚好碰上不好讲话的买家很可能会向亚马逊投诉你到时你店铺出问题的
担心风险的话就不要弄催评卡不担心的话那就弄吧

hl6451139 · 发表于 2020-4-14 17:46:40

kkkarr 发表于 2020-4-14 17:42
催评卡的确是有风险的
要是刚好碰上不好讲话的买家很可能会向亚马逊投诉你到时你店铺出问题的
担心风 ...

亲我没有催评论，只是留了邮箱地址，方便有售后问题的时候，在差评和退货之前能很好的得到解决。这样会不会就没有问题了啊？

hl6451139 · 发表于 2020-4-14 17:47:55

Zzzz1114 发表于 2020-4-14 17:11
催评卡有风险的。
买家如果不向亚马逊投诉你的话，或者fba仓不打开查验你的产品，那就没事。
https://sel ...

亲我没有催评论，只是留了邮箱地址，方便有售后问题的时候，在差评和退货之前能很好的得到解决。这样会不会就没有问题了啊？

外贸刘生 · 发表于 2020-4-14 20:04:11

只要买家投诉你或者亚马逊打开包裹查验，就会对你有影响

hl6451139 · 发表于 2020-4-15 07:22:11

外贸刘生发表于 2020-4-14 20:04
只要买家投诉你或者亚马逊打开包裹查验，就会对你有影响

亲我没有催评论，只是留了邮箱地址，方便有售后问题的时候，在差评和退货之前能很好的得到解决。这样会不会就没有问题了啊？

Zzzz1114 · 发表于 2020-4-15 11:39:40

hl6451139 发表于 2020-4-14 17:47
亲我没有催评论，只是留了邮箱地址，方便有售后问题的时候，在差评和退货之前能很好的得到解决。这样会 ...

有没有问题这个就不好说哦你标题提了一下催评问题，我还以为你要催评啥的
我也有做售后卡，因为卖的东西需要使用说明书，所以售后卡含在了说明书里面，里面也有我的联系方式。但一般出了啥事儿，买家都是直接在站内信找我。
理论上，亚马逊平台外的任何催评方式都是违规的，已经说过就不说了
这种稍微灰色地带的事情，你看到别人在做也没出问题，你想做就去试看看
回答行或者不行，对于你来说好像似乎大概也意义不大对吧

hl6451139 · 发表于 2020-4-15 14:23:59

Zzzz1114 发表于 2020-4-15 11:39
有没有问题这个就不好说哦你标题提了一下催评问题，我还以为你要催评啥的
我也有做售后卡，因为卖的东 ...

好的，你说的已经很清楚了。非常感谢你的答复！3Q