最近有没有走4PX中法专线丢包的？

Aaron1 · 发表于 2020-4-15 23:03:40

最近有没有走4PX中法专线的？3月20多号发货的，大概两三百单，有四五十个物流记录派送了，但是买家反馈没有收到快递。大家最近寄法国有没有遇到类似的情况？客服给了法国邮政的电话让买家去联系，结果部分买家回复打了电话还是没有获得解决，这种是不是丢件了？只能认赔吗？好多。。。

Aaron1 · 发表于 2020-4-15 23:41:15

:(:(:(:(:(

创蓝二哥哥 · 发表于 2020-4-16 09:41:05

一个两个可能是偶然事件量大了发生偶然的几率就很小了看下有投递记录什么的要确定到底是物流方面的问题还是买家的问题

Aaron1 · 发表于 2020-4-16 12:48:24

创蓝二哥哥发表于 2020-4-16 09:41
一个两个可能是偶然事件量大了发生偶然的几率就很小了看下有投递记录什么的要确定到底是物流方面的问 ...

谢谢二哥哥，继续核查中，都显示Delivered，客服说可能是一键签收。。。