关于listing真实性审核被移除后

渔木子 · 发表于 2020-4-28 17:29:16

我们有个listing被买家投诉真实性，我们申诉了一次提交的发票是后面补开的，没有通过，后面再提交了第二次申诉，还没回复，估计是回不来了。上周刚发货200个走海运还在路上。如果是这样的话，我们再重新建一个listing，等上周发的的货到岸后转到海外仓换标。这样操作有没有风险？亚马逊会不会判定我们是重复铺货，FBA货件取消再重新创建货件，但是发货地就是海外仓的地址了。这种有没有影响？

渔木子 · 发表于 2020-5-29 16:38:07

入眸幻灭发表于 2020-5-6 23:50
楼主怎么样了，我也遇到这样的问题了，被无耻跟卖用买家账户真实性投诉，找服务商做了真实发票，亚马逊打回 ...

没通过，没办法了，找了服务商也说申诉不回来了

渔木子 · 发表于 2020-4-28 18:27:00

你们试过吗

渔木子 · 发表于 2020-4-28 21:37:14

是啊，要我们提供3月15号之前的发票

戈辉国际 · 发表于 2020-4-28 21:44:53

应该烦心就好了！！！

渔木子 · 发表于 2020-4-29 09:53:18

陈兴1 发表于 2020-4-29 08:10
可以翻新就好了，没风险，

我们还没搞过翻新，刚刚已经收到申诉回复的邮件了，没有通过，只能想其他办法了

渔木子 · 发表于 2020-4-29 10:06:24

我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以重新启售您的商品。我们不接受此发票，因为我们无法验证供应商的真实性。

现在会怎么样？
您的以下商品将继续保持非在售状态。如果再次收到关于您商品的投诉，我们可能会停用您的亚马逊卖家账户。
提交申诉后收到这样的回复邮件，

渔木子 · 发表于 2020-4-29 10:09:03

cl_97810cSimu 发表于 2020-4-29 02:16
你是3月15日链接下架嘛

是4月22号下架的

Abellll · 发表于 2020-4-29 11:54:32

不开发票不通过吧。看看递交其它的供应商发票申诉看看。

渔木子 · 发表于 2020-4-29 11:59:05

cl_97810cSimu 发表于 2020-4-29 11:51
这样回复的意思就是说不接受发票？发票日期不接受？

这个回复是针对我们提交了形式发票和采购合同。第一次申诉我们提交了阿里采购的记录截图和后面补开的一张发票，那次回复是这样的：我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以重新启售您的商品。我们不接受此发票，因为它的开具日期晚于我们指定的日期。要重新启售您的商品，请向我们发送上述商品在 03/15/2020之前开具的其他发票。所以目前两次申诉都没过，估计是没得办法了

渔木子 · 发表于 2020-4-29 12:07:04

cl_97810cSimu 发表于 2020-4-29 12:00
说明补开试试不可以嘛？

说了是补开，但是有个问题，后开的发票上面写的数量太少了，可能这个也是一个原因吧