请问怎么在后台进行退换货操作

Baird · 发表于 2020-5-1 00:20:23

如题，我有个产品可能买家收到了不良品，要求换货，我在订单里找到买家名字点进去选择了发沟通退换货的邮件。
接下来的话是等待买家给我地址？
还是说亚马逊会帮忙处理换货问题呢？
感谢各位大神回答

JamMo · 发表于 2020-5-8 17:08:04

当然首先需要先跟买家沟通，把货物退回来再确定好再发回新品呀