个人家居类的产品竟然被认定为口罩，类目申请直接不符合条件，填写个人安全和家居用品

jinhai995 · 发表于 2020-5-20 10:21:41

404本家发表于 2020-5-16 12:24
能提供的资料都提供我当时提供了营业执照法人身份证发票 FDA证书

请问吧提供了什么资料?我们在后台填了那个表格可是还是一直没有任何的回复

jinhai995 · 发表于 2020-5-22 09:19:50

Maimaihome 发表于 2020-5-1 19:58
4月29号碰到这个问题，家居装饰品被误认为口罩和个护用品。收到了两个违反商品政策的警告。开case和客服说 ...

你好，请问你们解决了吗？

趴哥姓周 · 发表于 2020-6-1 16:36:34

狙击猪发表于 2020-5-2 10:16
就是中文卖家支持。。。贴给你过程。。。

请问需要提供什么证明给他们吗？

Candyy · 发表于 2020-6-18 10:32:34

请问下楼主怎么解决的问题，我现在提交了各种资料然后被拒了，开case问，人家直接说我的账号不符合售卖个人安全和家居用品商品资格。

zhouying · 发表于 2020-6-24 11:57:08

遇到同样的问题，同求解决办法

nihao8543623 · 发表于 2020-7-4 10:17:49

我是卖的一次性手套，上架一会就变狗，根本没办法卖，库了还有好几百库存呢。但是为什么我看到有的连接能上架上呢？提交资料的地方都没有。只能等了吗？都不知道什么时候能回复。

GROUPON高朋 · 发表于 2020-7-27 14:13:30

卖家你好，我也碰到一样的问题，产品为户外运动类目产品，被判定为“个人安全和家居用品”下架了，开case无法解决只说提交“个人安全和家居用品”表单，现在fba货都发出去了，感觉心凉了

Maimaihome · 发表于 2020-8-2 18:01:39

jinhai995 发表于 2020-5-22 09:19
你好，请问你们解决了吗？

解决了。也没有提供什么材料，客服回复了邮件说等两天，就解决了。

是谁重要嘛 · 发表于 2020-8-12 10:03:27

nihao8543623 发表于 2020-7-4 10:17
我是卖的一次性手套，上架一会就变狗，根本没办法卖，库了还有好几百库存呢。但是为什么我看到有的连接能上 ...

手套解决了吗

GONG123 · 发表于 2020-8-12 14:30:59

我的洁面巾也遇到这种问题了，怎么开case都没用。