亚马逊太不要脸了，之前亚马逊丢件给单号签收记录就会赔，现在还需要提供什么发票

kunxisz · 发表于 2020-5-12 12:05:44

亚马逊订单，客户留的电话，打过去没人接听的，
现在货到了美国，海关抽查，需要收件人的身份信息，电话却联系不上客户。限期处理5.13日
这种情况下有什么方法处理呢?
拜求各位哥哥姐姐大神们！

Now · 发表于 2020-5-12 19:20:50

61804 发表于 2020-5-12 12:04
我的发票是真实的，跟供应商结款后真金白银开的，只不过我开的税点比较低而已，POD也是在UPS官网下载的， ...

意思就是不想赔，如果解决了回个信，你那不可能直接回不赔吧

120519 · 发表于 2020-5-27 08:18:49

一样的邮件。我是去年10月FTW1仓库最忙的时候丢的货，17箱全丢了，提供了FBA仓库手签，盖章的POD单，提供了增值税发票（发票上的采购数量小于这票17箱货的总量），不赔。。。。来回邮件有半年了，最近来回两次提交发票，POD单后，直接关闭了CASE，把我后台的这票货件，弄成”已完结”状态。前天我直接发邮件给Jeff了，又转回原来的CASE了。。。估计是没戏，真他妈坏

lingpinggu87 · 发表于 2020-6-15 14:38:37

Now 发表于 2020-5-9 21:09
没解决啊，亚马逊明白不想赔，你现在解决了吗

一个月后，亚马逊把我东西找回来了，问题是还多出来了90个，绝对不是我的，但是他们查了两遍非说是我的

Now · 发表于 2020-6-19 15:37:08

驼先生国际物流发表于 2020-5-11 15:06
你好。你们之前丢件提供给亚马逊单号签收的记录就可以了吧

要采购发票

小童瑶Up · 发表于 2020-10-15 11:48:45

楼主，请问你这个问题解决了吗，我也遇到同样情况了，提交了POD和采购合同都不行，非得要增值税发票了，问了厂家，都不能开3个点的普票，只能开专票17个点的那种，如果开专票，一个是开票时间对不上，据说发票日期要在发货日期之前才行，再一个，17个点，要补相当多的税点给工厂，利润都没了，现在不知道怎么弄了，如果丢的货件金额小，我都懒得去处理了，丢了就丢了，仓库赔点钱搞的这么麻烦，可是这次丢了差不多有六千多金额的货，真的是尴尬了

超峰国际海运 · 发表于 2020-10-15 11:55:55

亚马逊是要扶持大卖，不管中小卖家了吗？

日本FBA掌门人 · 发表于 2020-10-20 11:08:28

最近亚马逊是这个傻逼样的，你一说丢件赔偿，就要你提供一大堆资料，绝大部分卖家都没有这些资料，只能是自己吃这个亏，不过也不用特别担心，货物有可能是还未上架，说不你在和亚马逊谈的时候就上架了，现在亚马逊爆仓严重，上架都很慢的。

ivy1256 · 发表于 2021-9-1 14:44:32

楼主解决了吗？我跟你一样的问题，你提供的是怎么样的发票？

Now · 发表于 2021-9-2 17:46:00

ivy1256 发表于 2021-9-1 14:44
楼主解决了吗？我跟你一样的问题，你提供的是怎么样的发票？

最后又找到了