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货件在亚马逊仓库丢失了,怎么投诉亚马逊

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蓝宝石

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楼主
发表于 2020-5-6 08:46:19 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我们有承运人提供给我们的签收单,证明有30箱货都被签收了,但是其中有5箱丢失了,仓库那边没有退回,亚马逊那边的客服不愿意让仓库的人帮我们找回,也不愿意给我们联系仓库的方式。不管怎么开case就只会这样回,真的太混蛋了
QQ截图20200506084117.jpg


请问大家怎么去投诉亚马逊

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蓝宝石

LV5.跨境熟手

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沙发
发表于 2020-5-6 09:10:15 | 只看该作者
我要开店——亚马逊物流——在仓库损坏的库存或在仓库丢失的库存,这个路劲试一下,不过好像是在签收14天之后才能调查吧,具体的你问一下客服

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蓝宝石

LV11.跨境巨星

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发表于 2020-5-6 09:41:26 | 只看该作者
可以申请货件调查的

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