澳洲站点账号冻结，各位大神服务商有办法吗

亚马逊经验运营 · 发表于 2020-5-7 17:25:49

尊敬的 Blueshark Technology：您好！我们审核了您最近提供的文件，但信息不够充分，目前无法重新激活您的卖家账户。我们无法验证您提供的文件。在审核过程中，您将无法在 Amazon 上销售商品。我们会与您共同商讨解决这个问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单，请及时安排发货，以避免进一步影响您的账户。为什么会发生这种情况？根据亚马逊企业解决方案协议第 3 条，您的亚马逊卖家账户已被停用。如果您现在要在 Amazon 上销售商品，我们需要其他文件来验证您的付款方式和您的身份。如何重新激活我的账户？请确认您已经设置了有效的信用卡，并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要求的文件。文件上的姓名和地址必须与您在卖家平台中的姓名和地址一致。请确保您提供的文件使用的是支持的语言。支持的语言包括：阿拉伯语、简体中文、荷兰语、英语、法语、德语、希伯来语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语、西班牙语和土耳其语。如何发送所需信息？请通过此链接提交您的文件：https://sellercentral.amazon.com.au/performance/notifications?ref=ah_em_ap。我们收到您的文件后会予以审核，并决定您是否可以继续在 Amazon 上销售商品。如果未发送要求的信息，会怎么样？收到此通知后，您可以在 90 天内提出有效申诉或选择不申诉。在此之后，您可以联系disbursement-appeals@amazon.com.au申请资金。我们将进行单独调查以评估您的账户。我们制定的政策是为了保护客户和销售伙伴。如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动；或滥用了我们的系统；或反复违反我们保护客户和销售伙伴的政策，我们有可能会扣留您账户中的部分或全部资金。我们随时为您提供帮助您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对此存有疑问，请发送电子邮件至payments-funds@amazon.com.au。

亚马逊经验运营 · 发表于 2020-5-7 17:28:17

按照要求提供了水电煤信用卡都不行，不知道问题出在哪里

外贸刘生 · 发表于 2020-5-7 23:09:15

继续换资料来做申诉了，二审现在真实的资料也不好过

亚马逊经验运营 · 发表于 2020-5-8 09:15:29

自由如风发表于 2020-5-7 23:23
我们可以唠唠

能解决么？

王思伊啊 · 发表于 2020-5-8 09:24:26

亚马逊经验运营发表于 2020-5-8 09:15
能解决么？

只有换套资料注册了哦

dongdong1 · 发表于 2020-5-8 09:27:35

澳洲麻烦哦。也做不了二审，亚马逊有回复邮件的话就再提交账单试试了

亚马逊经验运营 · 发表于 2020-5-8 09:31:18

dongdong1 发表于 2020-5-8 09:27
澳洲麻烦哦。也做不了二审，亚马逊有回复邮件的话就再提交账单试试了

全套资料都提交了还是不行，特地叫人做的资料

dongdong1 · 发表于 2020-5-8 10:04:22

亚马逊经验运营发表于 2020-5-8 09:31
全套资料都提交了还是不行，特地叫人做的资料

做的是不行的，最近是机器+人工审核

亚马逊经验运营 · 发表于 2020-5-8 10:18:22

神話发表于 2020-5-8 10:01
有问题直接加我就OK了。

有办法吗，能解决不？

亚马逊经验运营 · 发表于 2020-5-8 10:36:22

dongdong1 发表于 2020-5-8 10:04
做的是不行的，最近是机器+人工审核

那要咋办？