货件里面的产品还没有接收，货件状态就成了“已完成”状态！

zyt513865254 · 发表于 2020-9-12 10:48:59

大家好，大家有没有遇到过这种情况，就是货件还没有填入运单号，货件状态就成了“正在接收”，然后货物签收了还没有接收，货件状态就成了“已完成”状态，然而实际上都没有1个产品都没有接收。现在亚马逊要求申请调查，有调查成功的吗？或者说还有没有其他的办法？请不吝赐教！非常感谢

2018/10/18 · 发表于 2020-9-19 15:41:12

lilanlan 发表于 2020-5-14 09:21
我联系了客服将货件更改成正在接收状态，第二天看就接收了，

请问你是联系的什么客服啊，为啥我的说让我申请调查，没有办法更改货件状态

JasmineRen · 发表于 2020-10-21 15:03:40

我想问下PO是啥

跨境风暴 · 发表于 2020-10-21 15:10:41

这种情况，联系客服就可以了

yang8888888 · 发表于 2021-7-22 11:51:49

客服说货件关闭但是一般能正常接收的，如果是UPS的话，不要预约通道