WF卡丢失货币

254009604 · 发表于 2015-7-29 21:53:07

亚马逊给我转了一笔英镑资金。但是在WF里一直没显示出来，我也问了WF客服，要我问亚马逊，我也开case问了亚马逊，亚马逊叫我去查银行。亚马逊给我反馈了个settlement-id.让我用这个去银行查
现在到底是怎么回事？让我还怎么放心用WF卡？

love敏 · 发表于 2015-8-5 09:54:44

最近WF出问题了吗

WorldFirstAsia · 发表于 2015-7-30 08:52:38

本帖最后由 WorldFirstAsia 于 2015-7-30 08:56 编辑

Amazon结算要14天才到WF。请问您的钱是什么时候从Amazon转去WF的?

254009604 · 发表于 2015-8-4 18:25:55

从Amazon转去WF，是2015-07-16

A transfer was made to your bank account ending in xxxx in the amount of ￡41.90 on 16 Jul 2015. Funds can take 3-5 working days to appear in your bank account.

但是我到今天2015-08-04，查WF还是没到账！
亚马逊给了我一个银行跟踪ID，the trace ID-150716P3TX7475JT.

现在改怎么办！！！

WorldFirstAsia · 发表于 2015-8-5 10:40:03

请联系您的客户经理跟进处理。

如开户后遇到问题请联系客户经理，请电邮到enquiries.asia@worldfirst.com或致电中文客服热线: 400 720 8757

tonyyaya001 · 发表于 2015-8-15 23:50:26

楼主解决没？我也是8.6号给我WF帐号打了一笔英镑到现在没到帐，上周四联系了客户经理，说帮我去查

WorldFirstAsia · 发表于 2015-8-17 11:41:06

如果这几天还没收到款项请电邮到enquiries.asia@worldfirst.com或致电中文客服热线: 400 720 8757 联系客户经理处理

123over · 发表于 2015-9-11 09:32:09

tonyyaya001 发表于 2015-8-15 23:50
楼主解决没？我也是8.6号给我WF帐号打了一笔英镑到现在没到帐，上周四联系了客户经理，说帮我去查

至今还没有收到这笔英镑！！！！这种效率我真是服了！！！亚马逊也给我查询了多次，回复是已经打了款项，但是我就是没收到这笔！！

WorldFirstAsia · 发表于 2015-9-15 10:17:30

您好，亚马逊是14天结算一次的。请几天是周末请看看现在收到了没有。谢谢您