亚马逊侵权被投诉，资金冻结。请了律师和解了，但是资金一直被冻结。请问怎么解决？

2公众号跨境风暴

LIUSHUAI 发表于 2020-5-18 18:01
有的 而且当时律师那边说解决了的时候，我在后台看到的资金确实是解封状态的。只是没多久，就马上又变成 ...

冻结的原因呢。什么都没有就给冻了？客服怎么说

night

有没有收到什么邮件。

ZZZ小张

这种情况确实难弄，只有不停的发邮件过去申诉，把之前的证据一起发过去

Shaye

2公众号跨境风暴 发表于 2020-5-18 18:08
冻结的原因呢。什么都没有就给冻了？客服怎么说

冻结的原因就是说我侵权

Shaye

ZZZ小张 发表于 2020-5-18 19:16
这种情况确实难弄，只有不停的发邮件过去申诉，把之前的证据一起发过去

发给绩效团队还是付款团队的？

Shaye

2公众号跨境风暴 发表于 2020-5-18 18:08
冻结的原因呢。什么都没有就给冻了？客服怎么说

这几天找客服一直就说我的账号没有问题。而且他们就一直让我联系付款团队

Shaye

Anna1988 发表于 2020-5-18 22:48
这个还真是挺矛盾的。账号没有问题，资金就应该释放，有没有邮件说继续预留资金

没有收到。但是我这边好像也没有收到亚马逊说解封资金的邮件。只有律师那边的通知说我这个账号被释放了。

2公众号跨境风暴

Shaye 发表于 2020-5-18 19:39
冻结的原因就是说我侵权

不能够的，你看看后台有啥记录没，然后发绩效和付款

Shaye

2公众号跨境风暴 发表于 2020-5-19 09:14
不能够的，你看看后台有啥记录没，然后发绩效和付款

后台有小红旗就是说我侵权，然后冻结了我的资金呢

2公众号跨境风暴

Shaye 发表于 2020-5-19 13:20
后台有小红旗就是说我侵权，然后冻结了我的资金呢

看清楚是哪位又把你弄了。一般不会是之前的，之前的就发邮件申诉