求助求助账户正常销售但是收到绩效通知

芬达三块五

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-- 商品描述（为便于我们审核，请突出显示或圈出审核中的 ASIN）
-- 发票开具日期（必须是在过去 365 天内且在 06/05/2020之前开具的） 您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。
为便于我们审核，请突出显示或圈出审核中的 ASIN。
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想请大家帮帮忙，求助一下。
我的店铺是19年底下来的，今年4月份才开始销售。5月11号收到绩效通知

1.我现在账户是正常在售状态，这是德国站点的绩效通知。我账户的余额显示不能给我打款，原因显示的是，我的账户被暂停或者冻结，但是除了这个收到绩效通知的ASIN被停售了，其他产品全部正常在出单。我想请问我这个账户里的钱还能拿得出来吗？
2.绩效通知里提到要授权书，我想问一下，是只要授权书就可以了还是需要品牌后台授权给我？
3.发票的话，之前都是没有开票的，但是日期要求的是收到绩效通知之前。这个发票日期是需要P 吗？？
4.如果我拿不到品牌授权的话，是直接承认自己不小心卖了有品牌的卖家的货，然后写行动计划书？那我账户里的钱什么时候能拿出来呢？？


求求大家救救孩子

创蓝二哥哥

找供应商要授权 开发票 不用在后台授权 拿到授权书就行 发票时间不对的话 可以和供应商协商 签到一个协议 比如你们约定好几个月开一次票这样的

芬达三块五

王富贵 发表于 2020-5-19 09:39
看下之前的邮件，

是侵权了，叫我提交发票，发票日期弄错了，叫我重新提交，后面就收到这个了，我账户资金不能提出来，说我的账户正在审核，但是其他产品都是正常在出单的，我想问一下，审查不通过，账户里的钱会给我吗？

芬达三块五

创蓝二哥哥 发表于 2020-5-19 10:08
找供应商要授权 开发票 不用在后台授权 拿到授权书就行 发票时间不对的话 可以和供应商协商 签到一个 ...

哥哥，我不小心侵权了人家的品牌，没有授权书

跨境电商服务商

你贴出来的信息，是绩效的原因哦。侵权的话，只有发票是没用的，还需要品牌和授权书。具体原因还得看你的邮件，别捉急申诉，前几次申诉通不过的话，就很难了。祝早日解封！

芬达三块五

跨境电商服务商 发表于 2020-5-19 10:10
你贴出来的信息，是绩效的原因哦。侵权的话，只有发票是没用的，还需要品牌和授权书。具体原因还得看你的邮 ...

能不能直接承认，认错

2公众号跨境风暴

芬达三块五 发表于 2020-5-19 10:09
哥哥，我不小心侵权了人家的品牌，没有授权书

可以啊，和对方沟通。侵权的删除了没？

跨境电商服务商

你确实是侵权的话，必须得承认啊，但你得说明原因，为什么会侵权，该怎么改，以后要怎么做。

芬达三块五

王富贵 发表于 2020-5-19 09:46
具体看下邮件，投诉邮件里面有没有邮箱和ID

没有，18号收到的邮件显示，投诉类型CCR

创蓝二哥哥

芬达三块五 发表于 2020-5-19 10:09
哥哥，我不小心侵权了人家的品牌，没有授权书

账号现在还可以正常运营吗