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要想做出亚马逊爆款，除了选品外，亚马逊产品运营可以说是非常重要的部分了。很多亚马逊小白卖家都觉得，日常运营是相当麻烦的，因为运营既要分析数据，又要总结经验，做起来不仅没有头绪，最后还搞得生活工作一团糟。但实际上，运营大boss会按照几大类去把运营清晰的处理，最后不仅会让自己的运营变得井井有条，还会让我们心情大好！今天我们就从下面几个方面和大家谈谈亚马逊运营每天需要做的事情。
一、关注销量
首先关注销量是对产品的一个尊重！销量与销售转化是每个运营人每天最应该关注的部分，作为卖家，之所以要关注销量，正是要分析销量背后增减的原因。我们运营人要做的不仅仅是关注销量的数据，更多是看到“数据”背后的机会和问题所在。
二、评论处理
这里更多谈到的是差评。差评对于一个账号影响非常大，对差评进行全面的分析，包括差评的内容，客户的订单，留评价客户的地址信息和客户历史留评价记录等等，通过这些分析，可以大概的知道客户对产品的不满是由于产品品质和客户服务不好而引起的呢，还是属于竞争对手挖坑留下的恶意差评。在实际运营中，有可能面对的情况是，客户没有回复，亚马逊客服也告诉你“很遗憾，我们不能帮你移除差评”，所以，在想办法移除差评的同时，卖家还要进行一项工作就是，适当的刷几个好评，让更多的好评数量来稀释单个差评对Listing排名和销量的影响。
三、选品优化
众所周知，在亚马逊平台一直有着“七分在选品，三分靠运营”的说法，由此可见选品是多么重要，产品选对了就相当于事半功倍，所以我们小白卖家在选品上一定要做足了功夫，不能选品潦潦草草，也最好不要选季节性产品和更新换代太快的产品！
四、关注竞对分析
作为一名亚马逊运营，一定要为每一条Listing找出20家左右的竞争对手，竞争对手们的价格和自己的价格相比，自己的价格是否更具有竞争优势？如果卖家能够在对比中发现问题，思考并改进，就会发现，自己对运营的理解不知不觉上升了很多，运营起来也得心应手了。
五、FBA库存补充
FBA是Fulfilment by Amazon的缩写，简单理解就是亚马逊物流，由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。FBA入仓是必须的，否则自己处理订单打包发货，不仅会让你的工作和生活乱成一团，订单量和客户体验上也会比较糟糕。
六、listing优化
虽然listing的优化，是大卖和各种亚马逊培训里被各种强调的问题。当listing表现不好的时候，再优化。如果我们不进行listing的优化，我们的产品排名会降低，这样消费者便看不到你的listing，更不会有流量，没有流量就不会有订单，这是连锁反应！所以，为了更多的流量和订单，作为卖家都花些时间去优化listing是非常值得的。
基本上运营的重点注意事项都在这几大板块中。亚马逊产品运营也不是一朝一夕之事，想要做好运营工作需要我们花大量的时间和经验去累积，同时我们也要多多去学习，大家如果还有哪些不明白的地方，或者想了解更多关于亚马逊方面知识技术的朋友，可以随时咨询我!
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发表于 2020-5-19 10:26:00
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