欧洲创建不了货件，求大神看看

蚊子2020

您好，各位有遇到这样吗？我现在欧洲都不能创建货件，显示：此时无法创建入库计划

入库问题提醒 – 货件。因重复出现相同问题，导致您暂时无法处理货件。在检查和确认问题后，您才能恢复创建或修改货件的权限。

Your shipment plan cannot be created at this time

Inbound Performance Alert – Shipment. Your shipment abilities have been temporarily suspended because of repeated problems. In order to resolve the matter and reinstate your ability to create or modify shipments, please open your Case Log and respond to the related case.

现在联系好多客服 有说是我以前货件有问题，可是找不到哪里有问题。
也有好几个客服说我意大利和西班牙没有上传VAT的原因（可是这个不只是限制我西班牙和意大利不能发货吗？我德国 英国 法国有vat）
现在我欧洲5个站点都不能创建货件发货了，不知道哪位大神有遇到过这样的问题，到底是发货绩效有问题还是vat的原因？

创蓝二哥哥

那你就上传意大利和西班牙的VAT吧

蚊子2020

创蓝二哥哥 发表于 2020-5-20 11:33
那你就上传意大利和西班牙的VAT吧

现在都不知道哪里问题，而且我没有注册意大利和西班牙的vat，我们产品在那边市场不好。我之前看到论坛也有这样的贴子//www.88bfru.com/thread-167925-1-1.html?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg，不知道那位仁兄怎么处理的

2公众号跨境风暴

其他站点有货创建发了嘛？

蚊子2020

2公众号跨境风暴 发表于 2020-5-20 11:48
其他站点有货创建发了嘛？

英国 德国 法国 西班牙 意大利都不可以

2公众号跨境风暴

蚊子2020 发表于 2020-5-20 11:51
英国 德国 法国 西班牙 意大利都不可以

点了全球销售？

蚊子2020

2公众号跨境风暴 发表于 2020-5-20 11:52
点了全球销售？

泛欧计划嘛？这个我以前开过，现在把他关闭了

蚊子2020

会不会因为我之前开了泛欧计划，现在意大利和西班牙没有注册vat，限制我全部站点发货？那这样还是我账号vat的原因？

ZZZ小张

可以先开case确认一下，如果确定要VAT 还是得去注册

蚊子2020

ZZZ小张 发表于 2020-5-20 23:36
可以先开case确认一下，如果确定要VAT 还是得去注册

确定不了，找了很多客服，每一个能确定原因的，各有各的说话，就是有提到vat的原因，后面联系vat团队，，他回到就只会叫你上传西班牙和意大利的vat，不会说其他的