188bet金宝搏彩票app-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

找回密码
立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

打开微信,扫码登录

查看: 1518 | 回复: 2
打印 上一主题 下一主题

贵重的customer damage 商品怎么处理

[复制链接]

34

主题

96

帖子

799

蓝宝石

LV4.跨境新秀

积分
1037
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2023-6-28
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2015-8-5 11:02:38 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
啊默,

你好!

我们的产品包装盒外加了层很薄的塑料膜,客人买了商品后,撕掉薄膜,看到里面的商品, 不喜欢就退货了。这都算customer damage 啊? 我们一直以为这个不算。
现在货都已经发到美国和日本FBA仓库了。以后肯定还会有人退货,商品较贵重,不可能销毁。运回国内运费比较贵。请问这种情况怎么处理啊?美国站好像还有再包装的服务,但是日本站好像都没有? 急。

谢谢。

3

主题

34

帖子

203

蓝宝石

LV1.跨境虾米

积分
261
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2023-3-6
沙发
发表于 2015-8-6 14:31:36 | 只看该作者
现在亚马逊刚开了个repacking服务,你可以在后台FBA选项设置一下
相信很多卖家反馈过这个问题了,这样只要里面的东西没坏,还是可以重新销售的

34

主题

96

帖子

799

蓝宝石

LV4.跨境新秀

积分
1037
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2023-6-28
板凳
楼主 | 发表于 2015-8-12 15:09:11 | 只看该作者
schulze 发表于 2015-8-6 14:31
现在亚马逊刚开了个repacking服务,你可以在后台FBA选项设置一下
相信很多卖家反馈过这个问题了,这样只要 ...

恩 美国站 后台 看到有repacking 服务,我们也enalble了,但是欧洲和日本站后台没找到这个服务的设置?不知道是不是没有这个服务。

回复或查看帖子请先登录|注册

您需要登录后才能查看帖子和回帖 登录| 立即注册

本版积分规则

188bet金宝搏彩票app

创蓝物流

亚马逊服务

正规UPC
扫码关注188bet金宝搏彩票app
扫码回复“加群” 更多优质交流群等你来
扫码进入创蓝Forum小程序
扫码进入小程序 随时随地解决亚马逊问题

? 2001-2022|小黑屋|网站地图|188bet金宝搏彩票app(粤ICP备18023761号-1)

快速回复 返回顶部 返回列表