账号被封的后续

Jkcc663 · 发表于 2020-5-26 09:26:13

按照第一封写了POA过去，亚马逊回复的第二封，这都过去20多天了，也没有个消息，目前账户仍在冻结状态，有没有有经验的朋友，急求！！

13058197795 · 发表于 2020-5-26 09:34:28

销量激增，你可以加我

连连支付官方 · 发表于 2020-5-26 10:03:15

楼主应该是被判定为“销量激增”了，楼主是老店铺长期未运营，还是新店铺刚开呀。
不知道楼主在邮件里是否有写清楚自己的店铺状态（新、老）、老店铺之前为何没有运营、最近又运营的原因，建议同时也要写清楚自己有稳定的货源、有经验的运营人员，让亚马逊相信楼主是一个值得长期合作的好伙伴。
如果亚马逊还没回复，不太建议一直发送申诉请求，可能还是要耐心等待下。

FIL美国跨境服务 · 发表于 2020-5-26 10:56:27

销量激增的案子，通常申诉通过率还是挺高的。
主要是要描述清楚原因，提供亚马逊需要的、有效的资料，不要啰嗦了一大堆却没说到亚马逊需要的点上，那就浪费申诉机会了。

最近一段时间亚马逊审核的时间确实都比较长，如果亚马逊显示审核中，确实不建议一直提交催促，但如果20天还没有回复，可以开个case询问或者重新提交一次，但是不要太频繁。

Jkcc663 · 发表于 2020-5-26 10:57:57

FIL美国跨境服务发表于 2020-5-26 10:56
销量激增的案子，通常申诉通过率还是挺高的。
主要是要描述清楚原因，提供亚马逊需要的、有效的资料，不要 ...

好的，非常感谢您

海象跨境 · 发表于 2020-5-26 11:50:23

这种通常是自发货引起的亚马逊怀疑你刷单但是没有证据所以先把你账号封了再说

阿德 · 发表于 2020-5-26 11:59:50

销量激增，没人搞定的话我这边可以处理

安全出口 · 发表于 2020-5-26 15:48:09

可以开个case询问或者重新提交一次

q2227963096 · 发表于 2020-5-26 16:35:20

销量激增，我两周内可以救回来。

Abellll · 发表于 2020-5-26 18:02:00

销量激增，如果等了20天都没回复，试下催下吧，如果催都没有回复，你就重新更新poa再次申诉吧。
最近有些慢，有些快的。例如变体就很快，销量激增审核的东西有些多，第二次申诉可能会比较快回复。
如果有需要申诉的话，可以联系喔。