收到二审绩效通知，没过求帮助

达达冲冲冲

“我们审核了您最近提供的文件，但信息不够充分，目前无法重新激活您的卖家账户。我们无法验证您提供的文件。在审核过程中，您将无法在 Amazon 上销售商品。我们会与您共同商讨解决这个问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。 如有任何未完结的订单，请及时安排发货，以避免进一步影响您的账户。

为什么会发生这种情况？
根据亚马逊企业解决方案协议第 3 条，您的亚马逊卖家账户已被停用。如果您现在要在 Amazon 上销售商品，我们需要其他文件来验证您的付款方式和您的身份。

如何重新激活我的账户？
请确认您已经设置了有效的信用卡，并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要求的文件。”

各位老铁，有遇到这个问题的吗？美国站，找服务商做了水电费单，真实的资料注册，最近一次是提交了信用卡账单，找银行寄的，两次收到这个绩效通知。
该怎么办呢？还是继续提交水电单吗？

1电商资讯

提交不同的。

达达冲冲冲

1电商资讯 发表于 2020-5-27 13:45
提交不同的。

谢谢了
那网络账单可以吗？另外信用卡账单还要继续提供吗？

1电商资讯

达达冲冲冲 发表于 2020-5-27 19:47
谢谢了
那网络账单可以吗？另外信用卡账单还要继续提供吗？

按照邮件，你提交了水电账单，那第二次提交煤气和网络

鸿421

1电商资讯 发表于 2020-5-28 09:48
按照邮件，你提交了水电账单，那第二次提交煤气和网络

水电煤气都没过是不是就凉了？