欧洲账户无效，然后申诉后回复我这个是什么意思？

h165 · 发表于 2020-5-27 11:50:30

就是我欧洲KYC通过，然后我申诉了，昨晚收到邮件，我下一步改怎么办呢？

外贸刘生 · 发表于 2020-5-27 11:59:02

这个不是已经激活了嘛？你这个是bap激活了，KYC还没有吧？看下身份信息里面

h165 · 发表于 2020-5-27 12:04:05

外贸刘生发表于 2020-5-27 11:59
这个不是已经激活了嘛？你这个是bap激活了，KYC还没有吧？看下身份信息里面

身份信息显示审核失败了，然后账号信息显示账户状态无效

账单Q1813688371 · 发表于 2020-5-27 12:49:56

二审通过了审核！不知道kyc通过了没有，可以继续看下后台

h165 · 发表于 2020-5-27 13:35:38

账单Q1813688371 发表于 2020-5-27 12:49
二审通过了审核！不知道kyc通过了没有，可以继续看下后台

KYC没有过，申诉后发了这个邮件，不知道下一步怎么操作了

ZZZ小张 · 发表于 2020-5-27 13:54:14

KYC失败了，那么就得继续发邮件申诉，看亚马逊给不给机会了

创蓝商务 · 发表于 2020-5-27 14:01:14

邮件内容是说重新激活了你的账户，但是实际却没有的话，可以找客服确认一下是否审核通过，如果通过了，可以让他帮忙刷新下，如果没有就只能继续申诉了

海上生明日 · 发表于 2020-5-31 13:02:46

h165 发表于 2020-5-27 13:35
KYC没有过，申诉后发了这个邮件，不知道下一步怎么操作了

是不是2个事：1，二审，就是说要你提交信用卡，营业执照，水电账重新激活账户。通过后身份验证还是失败的，还需要再验证，是吗

zhangjun1986 · 发表于 2020-5-31 13:44:04

可以加我微信给你远程看下号