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快递丢失或迟迟未送达如何维权

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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发表于 2020-5-27 16:07:39 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
在四月初,通过义乌锦远货运代理公司发送了700个左右的订单去美国,快递费花费4万多元,然而快递的状态一直停留深圳发往美国的状态,从未更新。联系代理的公司,给出的回复是:快递已经交给了快递公司,他们无法处理,而且态度一直很差,我们的订单因为迟迟没有送达,给卖家退款了10多万元。请问各位论坛中的大神,我该通过什么途径来维护自己的权益?

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蓝宝石

LV7.跨境高手

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沙发
发表于 2020-5-27 18:04:29 | 只看该作者
没有签合同吗

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蓝宝石

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楼主 | 发表于 2020-5-27 18:32:04 来自手机 | 只看该作者
没有,只是跟普通寄快递一样,他们代理的人员上门取件的

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