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日本站新品链接遭遇一星恶意直评,恶意退货,以及带VP恶意一星差评,坐以待毙?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2020-5-28 17:52:51 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
2020年3月底才开始做日本站,好不容易,有点起色,最近新品链接遭遇一星恶意直评,恶意退货再留带VP一星差评,请问各位盆友,这种情况,应该如何应对?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2020-5-28 17:57:29 | 只看该作者
恶意的话有相关的证据吗?如果有的话可以提交给客服,让他帮忙删除
也可以找靠谱的服务商删差评,或者是刷一些好评上去,稀释差评带来的影响

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楼主 | 发表于 2020-5-28 18:02:44 | 只看该作者
创蓝商务 发表于 2020-5-28 17:57
恶意的话有相关的证据吗?如果有的话可以提交给客服,让他帮忙删除
也可以找靠谱的服务商删差评,或者是刷 ...

你说的证据具体是什么?这边是从评论内容,以及退货的时间,包括下单的买家都是来自同一个区域,退货订单就是留差评的订单,从而判断是人为恶意的。

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