货件已经被签收，但是后台没有任何物流记录，也没有收到亚马逊的邮件，怎么办呢

Miya1109 · 发表于 2020-5-29 08:24:20

货件在官网已经显示签收，但是后台没有任何物流记录更新，
以前都是当天签收，亚马逊就会发邮件，这次没有，而且后台的信息只有建货件时候的状态，之前都有信息更新的，

请问各位大神，这个应该怎么办呢？（单号填完之后，当天有修改，货代给错了）

xushunyu1 · 发表于 2020-5-29 08:43:06

现在接收很慢，慢慢等。

JamMo · 发表于 2020-5-29 09:53:42

正常的现在就是仓库接受慢，主要是现在仓库人手不够

castrian · 发表于 2020-5-29 10:01:46

跟你一样的情况签收9天了开case 问客服回复说要等14天如果没更新再开英文case 他们会处理