FBA仓库接收商品数够，但说箱子少了

WWDD

货件A，单SKU共100个10箱发到B仓库，货代提供的追踪码可以在UPS官网查到10箱货都送达的了。

现在货件接收完毕，商品数是接收到100个了，但是说箱子只有9个。

已经不是第一次出现这种情况了，是物流出了问题还是仓库出错了？

以前都是点解决问题，这次提交了争议，写了一段说明，有用吗？怕后面再出现的话影响绩效不让发货

兴邦物流肖R

提供接收 证明 可以要求赔偿啊

JamMo

需要先搞清楚到达是哪个环节出了问题导致货物丢失，虽然丢货会有但是也不会说每次都有这么频繁

货代460566477

可能货代贴错label单了

WWDD

驼先生国际物流 发表于 2020-6-2 11:21
发现 都不看标题的。都是在那说丢货的。人家数量都没少。还丢货啥的。 一般这个不怎影响绩效的。箱子数变化 ...

对，都说丢货，可是我货没丢......那UPS那边能查到10个箱的单号和派送情况，但是FBA仓库说只有9个箱子，但又够货，能不能认为大概率是仓库出错了？

sunlll

应该是仓库搞错了，既然货代给你了10个箱号，那么应该就是十箱。货物总数没错，基本没啥问题吧，或者换个货代试试

木子先生

ups能查到10个单号就证明，前端是没问题的，应该是在国外出问题了，是不是派送的时候箱子爆了，然后都两个和在一起了