“在新疆出生的我,1994年大学毕业来到威海,因为财务专业,接触到了当地很多做渔具的工厂和商家。时光荏苒,二十多年过去了,当初认识做渔具的商家老板,越做越大,同时随着互联网电子商务的兴起,很多年轻人投入了这个行业,威海逐渐成为名副其实的全球渔具产业基地,占据了天时、地利、人和的巨大优势。”说起进入渔具行业,从外贸到跨境电商的历程,夏红英说。
夏红英是威海宏诺钓具有限公司(下简称“宏诺渔具”)的总经理,也是创始人之一,宏诺渔具主要经营与渔具相关产品系列,包含鱼竿、 鱼饵、渔线轮、渔线等全品类钓具产品,是阿里巴巴国际站威海渔具产业的代表商家。采访过程中,她很随和亲切地说:“我平时就大大咧咧的,你们叫我夏姐就行了,朋友们都这么叫我。”
为什么40多岁进入渔具行业,选择渔具产品生意?为什么会选择跨境电商来做这个生意?为什么保持高强度工作步履不停?……带着众多的问号,我们和夏姐展开一个小时的对话。
1、“总是转角遇到阿里”
夏姐大学是财务专业,94年毕业以后来到威海,顺利进入威海一家大型进出口集团公司做财务,从普通的财务一路做到财务总监,在工作中逐渐掌握了丰富的外贸财务知识。
2007年前后,集团公司求发展,拓展新业务,成立了新工厂,委派夏姐去管理新工厂。面对新的业务环境的挑战,夏姐深知所有的一切需要从零开始。面临不懂英文,不懂产品、不懂管理的尴尬局面,有很多的无助和迷茫。夏姐说信念是个很奇怪的东西,能给你很多内心的支点,就这样做了三年,拿到的结果就是掌握了英文,能够和客户无障碍沟通了,也懂得了产品,为后期开发客户打下了坚实的基础。随着传统贸易的萎缩,互联网的兴起,同年夏姐开始带领团队接触阿里巴巴国际站,认识到通过电商平台,拿到客户资源并没有想象那么难,但是苦于没有操作电商团队的能力和精力,平台就此搁置了。
2014年,夏姐正式开启创业之路,一开始尝试了户外汽艇产品的出口业务,后来经朋友推荐,发挥财务专业优势,进入一达通威海一拍档的做相关工作。虽然看到一拍档的工作很复杂辛苦,但是夏姐说:“我就是好奇,我想看看阿里巴巴国际站到底是在怎么运作的。”这一做,就是两年,两年中,夏姐见证了威海一达通的成长,更增强了对阿里巴巴的信心。
三年国际贸易深入实践的历练,挑战很多,也成长了很多,夏姐同时看到了渔具行业从传统贸易模式转型到互联网电子商务模式的风口。2017年,夏姐决定正式进军渔具行业,与合伙人一起创建了威海宏诺钓具有限公司。
这次,夏姐没有过多考虑——“宏诺就是为阿里巴巴国际站而生的。”
2、“工作中没有最好,只有更好”
决定一件事很容易,行动起来需要更多内心的坚定。渔具产品具备专业性和产品多样性特征,甚至全球各个国家的产品标准要求、客户人群的偏好差异性也很大。除了行业产品知识、电商平台的运作,包括英语专业贸易术语沟通,夏姐都必须从零开始学起。
天下无难事,只怕有心人。从最初产品知识的零认知,跨境电商的初起步,到现在,夏姐和团队对上万种产品的分类规划了如指掌,对电商平台的操作也不在话下。从平台曝光率到点击量再到询盘量,以及询盘转化率,威海宏诺在阿里巴巴国际站渔具行业的外贸表现都是可圈可点的。
威海宏诺通过九月采购节拿到商机数800+,并通过采购节成功晋升为KA商家!已经是十足的优秀跨境商家了!当我们问到何以取得这样的好成绩时,夏姐说:“非要说的话,首先我认为宏诺还可以做得更好,我们通过九月采购节获得的流量和询盘质量都挺好的,但是因为团队人员架构还不够完善,对询盘的跟进效率还有待提升。但是宏诺有自己很独特的优势,我们贴合阿里巴巴国际站平台规则的执行能力很强!每次阿里巴巴客户经理到访给到的建议,宏诺团队都会快速、准确执行,并根据数据进行优化。例如:客户经理提出发布产品时注意货物描述的细节以及页面的视觉效果,宏诺就一个个研究产品怎么发布更有效率;客户经理提出要尝试发RTS品,团队紧跟规则开始发RTS品,获取更多流量;宏诺也开通了P4P,并持续研究、优化操作,也让询盘量逐步提升…”
与此同时,夏姐也积极洞察渔具行业动向。她认为,虽然威海在渔具行业拥有绝对优势,但是要想在外贸中脱颖而出,还是要有自己的准确的行业定位,在这个方面,夏姐很有信心。和整个团队一起不断从渔具材质、工艺上推陈出新,同时通过优质供应链整合,并结合阿里巴巴国际站平台的后台数据管家,打造了渔具行业线上精品超市,形成了一条专业自主的行业链条,致力于满足海外买家一站式需求,目标为获取更多优质的专业买家,在跨境电商之路上脚步越来越坚定。
夏姐也很注重团队内部的培训,普通消费品行业培育一个熟手业务大概只需要2-3个月,但在渔具行业,这个时间则需要至少1-2年,为此公司特制定了专业的培训体系,并由从事渔具行业二十多年的产品经理实行一带一模式进行培养,二到三个月单系成型, 一年内全系培养成型。随着宏诺外贸业务的飞速发展,她非常期待寻找到对渔具行业感兴趣的年轻人。“能潜下心研究这个行业并认真实践,在威海会收获不一样的成长,前景是很广阔的。”这是夏姐从内心发出的呼声,也是她对外贸的切身感受。
3、“我要工作到70岁”
采访最后,我们还是抱着好奇,问了一个不太礼貌的问题:在生活中并没有太大的经济压力,为什么要40多岁开始尝试新的行业,40多岁还在高强度地工作?
夏姐淡然一笑:心态决定一切,我都是忘记自己的年龄!然后和我们分享了一个故事:大概是在十年前,夏姐认识了一位美国客户,那时候夏姐三十多岁,这位客户近七十岁,客户每年都要亲自乘坐20多个小时的飞机,从美国的东海岸飞到中国威海工厂亲自选品、验货,有一次夏姐问她的客户:“你认为人到了什么年龄才开始真正意义上老了?”客户说:“大概90岁我飞不动了就算比较老了吧。”如今这位客户八十岁了,每年往返威海四次,还在不断拓展自己的业务,今年还专门去北京爬了长城。
夏姐说:“这位客户的工作理念深深触动到了我,更加坚定了一个信念:人生不能只做一件事,我要工作到70岁。”从户外游艇产品摸索到渔具行业,从做财务到做业务,从英语零基础到如今无障碍的沟通…夏姐正在践行自己永远年轻的理想。
现在宏诺渔具每年会去参加国内外的渔具展,同时意识到互联网品牌推广的必要性,近两年在美国、俄罗斯国家完成了宏诺海外品牌(HONOREAL)的注册。夏姐说:“威海渔具产业带需要更多自主品牌的发展,产业带的发展也必将带动品牌的崛起。”除了阿里巴巴国际站的品牌化推广,针对平台客户的多样化需求,宏诺渔具也制定了专门针对专业的OEM ,ODM客户的合作方案,有策略地进行强有力跟踪,确保和客户的战略合作关系,不断提升宏诺品牌在客户心中的专业品牌形象。
“我们会通过互联网平台勇敢探索,继续去感受电商带来了无限想象——有曙光,有期待,更坚信威海渔具产业带所带来的巨大商机!步伐绝不会停滞不前,未来也还将全力以赴!”夏姐充满信心地说。
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