2020年疫情后的复工,石家庄市华腾动力机械有限公司(后简称“华腾动力”)比大部分外贸公司都更快一些,外贸负责人管冬梅介绍了其中的原因:
“2016年以后,公司的外贸业务主要依托阿里巴巴国际站开展。阿里变化很快,华腾动力业绩增速也很快,外贸团队的节奏也就跟着快了起来。甚至春节期间,我们有很多外贸业务员也都在及时回复买家询盘。”
复工以后,华腾动力的国际站询盘经历了一个飞速增长期,虽然3月全球疫情爆发后增速有所减慢,但新贸节过后管总还是惊喜的发现,同比2019年,华腾动力第一季度外贸业绩增长了约30%。
管总认为,这主要得益于华腾动力这几年非常重视的数字化沉淀:
首先,尤其重视信保。
从前业务员习惯了传统作业模式,不愿意主动走信保订单,公司就决定,每走一笔信保订单奖励100元。经过这一动作,华腾动力的线上数据积累迅速拉了起来,星等级提升,优质流量随之而来。
第二,通过数据观测不同国家的买家需求,深度研究行业版数据管家,知词、察品、懂人,通过数据进行店铺经营、生意决策。
汽车配件和柴油发动机的买家需求国很广泛,华腾动力根据数据,对目标国进行有针对性的流量引入和客户开发,获得事半功倍的效果。
第三,搭建成熟的外贸团队,从眉毛胡子一把抓,到分业务、运营精细化运作平台,各司其职,大幅提升了平台运营效率。
在2016年以前,华腾动力的外贸业务,主要依靠中间商,利润被大幅压缩,2016年开始重视数字化外贸后,不仅外贸团队获得了成长,外贸业绩也逐步提升,去年,外贸业务已占到公司总营业额的30%。
第四,做这个行业别人不敢做的事情。
管总介绍说:“你们可能都想象不到,真的有买家通过RTS购买柴油发动机。我们看到了这个趋势,也了解了国际站趋势,所以目前两个金品平台,接下来计划分场景运作,一个主攻定制场景,一个主攻RTS场景。我们通过金品诚企赢得买家信任,通过行业深耕确保产品品质和高性价比,加上顺畅的履约通道,发动机也是有机会快速交易的!”
进入4月,除了稳住外贸业绩,管总打算带领团队做一些不一样的事情,她说:“外贸人确实遇到了一些困难,但我觉得这才是真正练内功的好时机,以前忙于生意想做没做的事情,这会都可以做起来了!”
华腾动力作为在汽车配件和柴油发动机行业深耕近三十年的行业优商,最近新注册了自己的全球品牌,计划全面更新品牌形象,并将根据不同国家的买家需求,进一步优化产品,让华腾动力的产品在全球更具竞争力;
与此同时,管总也看到了视频、直播的发展趋势,目前华腾动力的橱窗产品大部分已经从图片更新为视频,团队也在摸索通过不同的社交媒体平台推广;
再就是团队内功,管总认为,外贸业务团队的成长是有迹可循的,阿里在这方面的经验也给到华腾动力很大帮助,持续学习是她对团队的要求。
“其实我觉得互联网也好、电商也好,是不分行业的,这原本就是信息时代最便捷的商业模式,我们不会因为疫情停下数字化外贸的脚步,行业优商一定要拥抱这个数字时代,而且,疫情过后的报复式增长,谁的内功深厚,谁就接得住。我对华腾动力有信心,对踏实勤勉的北方外贸人有信心。”管总说。
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