求助各位大神

peiqi · 发表于 2020-6-3 14:36:03

亚马逊注册后验证身份信息页面上传的文件按保存没有反应，怎么处理呀

未来一定有你 · 发表于 2020-6-3 15:29:05

亚马逊账号注册一对一免费指导
扫描论坛账号注册问题交流版块下方二维码
获取免费注册指导名额
在线帮你解决实际问题

哈哈1 · 发表于 2020-6-3 15:34:47

文件是不是太大了

peiqi · 发表于 2020-6-3 15:36:54

xshzxcv123 发表于 2020-6-3 15:32
可能是网比较卡还是说你有什么信息没填之类的，具体什么情况需要看一下才行

应该没有呀都是直接上传那个文件然后保存就可以了现在那里连编辑那个信息也保存不了，也开case问了但没有回复

peiqi · 发表于 2020-6-3 15:37:48

哈哈1 发表于 2020-6-3 15:34
文件是不是太大了

应该不会，1.6M，都没有超过10M，一直按那个保存键都是没有反应

哈哈1 · 发表于 2020-6-3 15:40:49

peiqi 发表于 2020-6-3 15:37
应该不会，1.6M，都没有超过10M，一直按那个保存键都是没有反应

文件的格式呢

chestnut20 · 发表于 2020-6-3 15:57:48

没事只要传了就没事晚点再刷新就正常了

peiqi · 发表于 2020-6-3 16:02:31

哈哈1 发表于 2020-6-3 15:40
文件的格式呢

文件格式是pdf 也是正常的

peiqi · 发表于 2020-6-3 16:03:29

chestnut20 发表于 2020-6-3 15:57
没事只要传了就没事晚点再刷新就正常了

已经三天了浏览器都换了还是都没反应

peiqi · 发表于 2020-6-3 16:05:15

神話发表于 2020-6-3 16:02
晚点重新登陆刷新下，可能是网络或者浏览器问题，换下浏览器或者重启网络看看

已经三天了，都没反应，浏览器也换过了还是这样，case也开过了，客服居然不回复