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亚马逊发货模式有FBA、SFP和FBM三种模式1、Fulfillment by Amazon(FBA) FBA是亚抄马逊物流服务,卖家先把货物发到亚马逊仓库储存,接到订单后直接从亚马逊仓库发货。整个挑选袭、包装、运输产品的过程都由亚马逊的工作人员操作。不仅如此,平台还提供客户服务及退货服务。使用这种方式发货时效比较快,客户的用户体验比较好,相当于分担了卖家的工作量。但是相应的也要向亚马逊缴纳仓库的使用费。 2、Seller Fulfilled Prime(SFP) 简单的来说SFP就是卖家自己在海外搭建海外仓或者和第三方的海外仓合作。物流效率和FBA的模式差不多。但需要满足一定的规定才有资格使用SFP。 3、Fulfillment by Merchant(FBM) FBM就是卖家利用自己的资源向买家发货。当店铺有了订单后卖家再从国内将货物发往国外,这种模式不需要囤货甚至不需要有货源,但物流时效比较慢。 那么作为亚马逊卖家在这三种模式下该如何选择呢?首先,光是时效问题我们就先排除FBM发货模式,来看一下FBA和SFP这两种模式的优劣势
FBA 一、FBA的优势 1. 提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家,抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。 2. 仓库遍布全世界,智能化管理。 3. 强大的落地配渠道资源, 配送时效超快 (仓库大多靠近机场) 4. 7*24小时亚马逊专业客服。 5. 抹掉由FBA物流引起的差评纠纷 。 6. 对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
7. 特殊货行的单品配送优势明显,例如超大件,超重货等
二、FBA的劣势 1.一般费用比国内发货稍微偏高,但是最终还得根据产品重量。 2.灵活性差。这是所有海外仓的共同短处,但其他第三方海外仓还是可以有独立的中文而且用邮件回复没有第三方客服来处理一些问题,而FBA却只能用英文和客户沟通,海外仓客服及时。 3.FBA不会为卖家头程发货提供清关服务。 4.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库。 5.退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。 6.退货太随意,给卖家带来不少困扰。
SFP 一、SFP优势 1、卖家可以接触到Prime顾客,并且能在保证交付的情况下获得更多的销售并更好地参与Buy Box竞争。 2、卖家可以使用自己的仓库,所以你可以完全控制库存、交付和包装,这也意味着你可以节省更多支付给亚马逊的费用。 3、如果你想吸引更多的买家和销售,利用亚马逊的Lightning Deals(限时抢购)是SFP卖家一个很好的选择。 二、SFP劣势 4、虽然亚马逊会处理订单后的其他客户服务,但他们不会处理退货。所以你要为这类费用负责,但从亚马逊获得报销可能需要一段时间。 5、你可以选择自己的仓库,但租用空间的成本需要完全由你自己承担。 6、两天内交货的承诺可能会较难达成。 7、SFP只能在美国、英国、德国和法国使用。
下文待后续更新。。。。。。。。
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